Review of Hydrology


Rated 1 out of 5 stars

Ce ne sont pas des billes

Ce ne sont pas des billes, une bille est spherique. Cela n'est qu'un detail, mais symptomatique du manque de transparence. Le paragraphe "composition des billes" tait la presence d'une enveloppe plastique rigide qui evidemment ne se dissout pas dans l'eau. J'ai contacte Hydrology deux fois pour demander une explication. Leur site web promet une reponse dans les 60 minutes mais plus de 48 heures se sont ecoulees depuis mon premier message!
Je crains donc le pire quant au contenu de ce produit et prefere le jeter a la poubelle plutot que de prendre des risques avec ma sante.

August 8, 2024
Unprompted review

Reply from Hydrology

Bonjour,
Nous avons voulu trouver une alternative au mot "pastille" qui ne nous plaisait pas, c'est aussi simple que cela.
Ce que vous avez mis dans l'eau n'est autre que l'absorbeur d'humidité, qui est présent dans le sachet avec la mention "ne pas ingérer" afin de préserver les pastilles de l'humidité. Si vous aviez regardé dans le sachet, il y avait bien 15 pastilles qui attendaient gentiment d'être consommées.
Quant au temps de réponse, vous nous avez contacté pendant le week-end, et notre service-client se repose à ce moment-là.
Excellente continuation

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