Ich bin seit 3 Jahren dabei und an sich zufrieden. Lediglich die Statistik und der Support lassen zu wünschen übrig. Man hat keine richtige Möglichkeit die Transaktionen zu Parqet oder anderen Portfolio-Trackern zu übertragen. Man müsste jede einzelne Wertpapierrechnung downloaden, was in meinem Fall mehrere hundert sind. Das ist nicht zumutbar. Der Support braucht relativ lange, bis er reagiert, aber zumindest ist dann das Anliegen zufriedenstellend erledigt. Die Statistiken, die Zero anbietet sind nicht ausreichend. Der Chart ist viel zu ungenau, es wird kein reiner Performance-Chart angeboten. Man sieht nicht, wie viele Steuern schon abgeführt wurden, oder wie hoch die realisierten Gewinne/Verluste sind. Es wird nicht richtig aufgeschlüsselt, wie hoch denn jetzt die Einlage ist. Ich hatte eine Einzelübertragung von wenigen Aktien zu einem anderen Depot gemacht, diese werden nicht als Auszahlungen angezeigt, weshalb die Performance auf Einlage jetzt komplett zerschossen und die Zahl unbrauchbar ist. Zudem habe ich noch eine Depotleiche von ex Polymetal, die nach Kasachstan sind, sich umfirmiert haben und ihr Russlandgeschäft verkauft haben. Trotzdem blockiert die Baader Bank weiterhin den Übertrag zu einem anderen Broker, wo diese umgewandelt werden könnten. Äußerst uncool...
Pluspunkte sind der einfache Aufbau. Man findet alles sehr schnell und die Plattform ist selbsterklärend. Selbst die Hinterlegung des Freistelungsauftrags. Alle gängigen Ordertypen sind möglich. Niedrige Orderkosten und bei über 500€ Volumen, die ich eigentlich immer habe, kostenlos. Die etwas schlechteren Kaufkurse an der gettex gleichen sich beim Verkauf wieder aus.
Insgesamt gemischte Gefühle. Ihr könnt auf jeden Fall noch Einiges verbessern!