Review of Genertel


Rated 1 out of 5 stars

Servizio telefonico problematico

Non ho avuto l’opportunità di acquistare i servizi dell'azienda. Il processo si è interrotto in una fase molto precoce dell'assistenza telefonica, in cui lo rappresentante mi ha riattaccato 4 volte.
Rende il processo impossibile, direi..

per quanto riguarda la risposta di Genertel (che evidenzia una scarsa comunicazione da parte loro): non ho un numero di preventivo, per poterlo ricevere o acquisire una polizza, il fornitore deve innanzitutto evitare di disconnettere le mie chiamate a metà frase. non diresti?

July 22, 2024
Unprompted review

Reply from Genertel

Ciao Galia, ci spiace ma non siamo riusciti a trovare nessun preventivo o polizza con le informazioni che ci hai girato, ci puoi indicare un numero di preventivo, targa o contratto? grazie, il team Genertel