Je suis très déçue
Je suis très déçue. Plus de 2 semaines pour avoir les remboursement télé transmis par ameli... Je suis venu chez vous pour votre service client soi disant plus rapide, mais au final j'aurais du resté chez la LMDE moin cher.
Reply from HEYME
Bonjour Agathe Colas 👋
Nous accordons une attention particulière à la satisfaction de tous nos adhérents.
Nous vous confirmons le remboursement de vos deux consultations du 23/04/2024 et du 10/05/2024. Le décompte de vos remboursements sera accessible sur votre espace personnel dans un délai de 48 heures.
Pour plus de détails, contactez-nous du lundi au vendredi de 9h à 17h via :
Le formulaire de contact de notre site web (réponse sous 48h).
Le chat de notre site web, où nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Messenger, où nous vous répondrons également dans les meilleurs délais.
Transparence, simplicité et engagement sont nos valeurs clés 👌