Zwei Artikel im Online Shop bestellt und 50,-€ Versandkosten bezahlt. Ein Artikel reklamiert und obwohl Erstattung telefonisch angekündigt wurde gab es eine Ersatzlieferung. Dieses konnten Sie mit E-Mails auch nicht verhindern. Als ich dies monieren wollte, wurde einfach aufgelegt. Erneutes anrufen, nochmal lange erzählen, 20 Min am Telefon warten…schließlich sagte man mir, ich hätte meine Meinung geändert..nachdem Motto, erst Ersatzlieferung gewünscht und jetzt Rückgabe, !? Das ist eine Lüge! Echt schrecklich! Das geht an die Verbraucherzentrale! Nur Vorsicht kann ich da sagen!