Review of Taskrabbit Italia


Rated 1 out of 5 stars

Il servizio è stato scadente!

Il servizio è stato scadente!
La persona che aveva preso in carico il mio task, dopo aver chiesto un primo slittamento rispetto al primo appuntamento confermato, lo ha rifatto una seconda volta addirittura mezz'ora prima dell'appuntamento. Al terzo tentativo non si è presentato, e dopo 15 min di ritardo e svariati tentativi di contattarlo, mi ha fatto contattare da un suo collega, che si è presentato con un'ora di ritardo. Mi ha chiesto di pagarlo in contanti perché altrimenti avrebbe dovuto aspettare qualche giorno per ricevere il pagamento. Ovviamente mi sono rifiutata, essendo questo un servizio tracciato da una piattaforma digitale a cui avevo già lasciato i dati della mia carta. Quindi, già solo per questo sarebbe da denunciare. Non contento con il suo amico hanno fatto un lavoro scadente, e ancora più grave, mi hanno rovinato uno dei cassetti del letto contenitore, ma soprattutto hanno scritto dei segni a matita sulla parete appena tinteggiata. Questi danni adesso chi me li ripaga? Il servizio clienti è praticamente inesistente! Spero che qualcuno si metta in contatto con me per valutare come procedere.

November 21, 2023

Reply from Taskrabbit Italia

Ciao Nicoletta! Grazie per averci segnalato questo problema. Ci scusiamo profondamente per questa brutta esperienza, questa non è sicuramente l'esperienza che vogliamo per te. Siamo qui per aiutare! Visita il seguente link per trovare i nostri dettagli di contatto completi. Il nostro team è disponibile per chat o e-mail ed è desideroso di aiutare.
https://support.taskrabbit.com/hc/it/requests/new