Gentile Marco,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona: sappiamo che inizialmente aveva condiviso una recensione positiva, per questo siamo ancora più rammaricati del suo commento.
È importante sottolineare che la vendita di questo particolare immobile coinvolgeva una serie di complessità legate all'eredità e allo stato della persona anziana coinvolta, rendendo necessario il consenso del giudice tutelare. Purtroppo, il processo è stato rallentato da circostanze al di fuori del controllo dell'agenzia, come le tempistiche dettate dal tribunale.

Ciò non toglie che qualsiasi cliente debba essere trattato comunque con cura e attenzione. Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa