Vergognosi…
Partiti il giorno 9 agosto alle 24.00 mentre dormivano sul ponte un energumeno dipendente della Grimaldi si è messo a pulire la piscina facendoci allagare i sacchi a pelo. Il ritorno alle ore 12 del 22 agosto 2023 siamo partiti per arrivare a Napoli alle 20.30 ma siamo sbarcati alle 21.40. Viaggio da incubo nave stracolma servizi igienici impraticabili nave di una velocità imbarazzante come sempre sulla tratta Palermo-Napoli (intanto il bar ed i ristoranti a bordo incassano alla grande visti anche i prezzi vergognosi). Se avete la possibilità considerate la napoli Villa San Giovanni almeno risparmiate un sacco di soldi
Reply from Grimaldi Lines
Gentile Massimiliano, siamo spiacenti che il servizio offerto non sia stato all’altezza delle tue aspettative e ti ringraziamo per avercelo segnalato. Il nostro obiettivo è quello di mantenere alta la qualità del viaggio a bordo delle nostre navi, per questo motivo ti porgiamo le nostre più sentite scuse.
Ti abbiamo appena richiesto in privato ulteriori informazioni per dare seguito al tuo reclamo. Grazie per la preziosa collaborazione. GRIMALDI LINES