Hände weg - keinerlei Reaktion der Firma
Alles mit Insolvenz zu beschönigen ist nicht richtig, warum kann man dann noch einkaufen? Keinerlei Reaktion auf Email oder Anrufe, die ins Leere gehen. Komplettes Chaos, und nur vorgefertigte Antworten hier auf dieser Seite "Es tut uns leid dass Ihr Einkaufserlebnis....." - nicht hier kaufen ist die einzige Art diese Probleme zu lösen.
Reply from A.W.Niemeyer GmbH
Guten Tag,
Wir bedanken uns für die Bewertung und die ehrlichen Worte.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Antwort und den verspäteten Versand. Ich habe gerade unser System überprüft und diese Verzögerung ist auf einen Mangel an Lagerbeständen zurückzuführen. Als Sie diesen Artikel in unserem Webshop gekauft haben, gab es eine Benachrichtigung über das voraussichtliche Lieferdatum. Außerdem hat Ihnen unser Serviceteam eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin geschickt. Bitte finden Sie diese E-Mail in Ihrem Posteingang oder eventuell in Ihrem Spam-Ordner.
Bei weiteren Fragen, Wünschen oder wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter online-service@awn.de zur Verfügung. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer in Ihre E-Mail zu schreiben.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AWN-Team