Opsigelse umulig hverken mail eller tlf
De ikke til, at få fat på. Hverken på mail eller tlf. De ønsker åbenbart ikke, at tage sig om opsigelser.
Udfyldte opsigelse formular på nettet: 15.02.23 (Intet svar)
Forsøgte på telefon: 23.02.23 efter 15min lægger jeg på.
Sendte almindelig e-mail med opsigelse 23.02.23
På telefon igen kø på 60min: 27.02.23 og jeg venter for de skal ikke skubbe opsigelsen over i næste måned 27.02.23
Venter stadig på at komme igennem 1time og 49min
Virkelig dårlig stil…
Update:
Efter 2 timer og 8min kom jeg igennem og personen lovede, at sende en mail med bekræftelse på opsigelse. (intet modtaget)
Jeg har også forsøgt over chat og Facebook.
Igen har jeg sendt en ny e-mail direkte til info\stofa.dk på opsigelse.
Opsigelse er løbende måned + 1 en måned. Jeg ser som, at jeg har gjort alt i min magt for at opsigelse er gældende fra februar.
Reply from Stofa er blevet til Norlys
Hej
Vi har desværre rigtig travlt i øjeblikket, og det resulterer i længere ventetid på vores indgange.
Jeg kan se, at du har fået svar på Facebook, og du har modtaget din bekræftelse på opsigelsen. Jeg er glad for, at det er løst nu.
De bedste hilsner
Malene, Stofa