Køb af mobiltelefon Xperia.
Forløb:
Køber telefon via telefon.
Dagen efter får jeg telefonen (det var godt nok hurtigt)
Opdager der ikke er nogen oplader med. Ringer til CBB og får at vide at det står på deres hjemmeside at der ikke følger en oplader med. Jeg prøver forgæves at fortælle at jeg ringede og ikke brugte www.
Bestiller en oplader.
Får en oplader, men ingen ledning.
Den skal også bestilles separat. Igen ingen information fra CBB
Bestiller nu en ledning. Så langt og så godt.
Må ringe 4 dage senere for at høre hvor ledningen bliver af. Her får jeg at vide de vil kontakte mig 2 dage senere.
2 dage senere får jeg en mail, hvor jeg får at vide, at de ikke kan levere denne ledning!!!
Alt er betalt, så det er lidt sørgeligt at de ikke kan levere.
Jeg ringer til CBB igen og taler med "E".
Hun har absolut ingen forståelse at de har lavet fejl ved dette salg, kalder mig nærmest imbecil.
Hun nægter at gøre noget/hjælpe. Hun siger: Adapteren kan jeg jo bare levere tilbage, og jeg kan bare købe en ledning andetsteds og sådan fortsætter det.
SUMMA SUMMARUM: Har en adapter jeg ikke kan bruge til noget, ingen ledning, samt en telefon jeg ikke kan bruge til noget. Jeg har smidt telefonen i skraldespanden, kan jo ikke bruges. Nu mangler det bare, om jeg kan få mine penge retur, for ledningen.
Absolut ringe service.

KÆRE MARIA
Har du læst hvad jeg har skrevet. JEG BESTILTE MIN MOBIL VED OPRINGNING og blev ikke vejledt! JEG BESTILTE ADAPTEREN og blev ikke vejledt.
Det er netop det jeg opponerer mod!!!!!