Æv! 2/3 af ordrer er mislykkedes
Æv!
3 ordrer, 2 af demmangelfulde, og alt der kunne tilbydes var refundering + en gratis levering på næste ordrer - men jeg ønsker absolut ikke at bruge Wolt igen. Det mindste man kunne gøre, for at fastholde en kunde var, at gøre (endnu) en dårlig oplevelse til en god.
Kære Wolt, det skal der mere til end en gratis levering.
Reply from Wolt Danmark
Hej MH,
Tak for din anmeldelse af os!
Jeg er ked af at høre at du flere gange har oplevet at der manglede varer i dine bestillinger.
Det er selvfølgelig meget beklageligt, da man selvfølgelig regner med at man får de ting man betaler for!
Jeg har kigget på sagen, og jeg kan forsikre dig at min kollega har gjort alt hvad de kunne for at finde en tilfredsstillende løsning - beklager hvis dette ikke har været nok.
Jeg håber at vi får chancen for at imponere noget mere en gang i fremtiden 🙏
God dag!
//Mikkel, Wolt