Hjemmelevering?
Chaufføren valgte at aflevere mine pakker i pakkeshoppen uden at forsøge at aflevere dem på min privatadresse. Jeg fik en mail med info om at forsendelsen er forsøgt leveret, men modtageren ikke var til stede.
Jeg har været hjemme hele dagen!
Oveni det, blev mine pakker leveret til pakkeshop 13 km væk fra min adresse i stedet for nærmeste pakkeshop, som befinder sig 1 km væk fra min adresse.
Jeg kontaktede kundeservice og blev lovet at mine pakker ville blive afhentet af chaufføren og leveret til min adresse. Dette er ikke sket!
Dårlig service!
Reply from Bring Danmark
Hej
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.
Jeg beklager mange gange for din oplevelse ved levering af din pakke.
Jeg kan se at vores chauffør har afleveret pakken på jeres adresse d. 25.07.2022.
Vi tager din feedback med videre, så vores chauffør bliver gjort opmærksom på hændelsen. Vi håber, at du en anden gange vil benytte vores service og få en bedre oplevelse.
Jeg ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Elisabeth / Bring