Bonjour Olivia,
Merci pour votre avis.
Cependant je n'ai reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. Il est impératif de nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution le cas échéant. Nous réparons toujours lorsque nous sommes en faute.
Je vais vous contacter moi-même pour voir de quoi il retourne et vous proposer une solution très rapide.
Cordialement
Khadija de FlexiLivre