Review of Volotea


Rated 1 out of 5 stars

Tipici difetti delle Low-cost

-Customer Service inefficiente e disinteressato
-Bug sui moduli di pagamento (sia Visa che Paypal)
-Lag dell'app Volotea
-Informazioni Covid sbagliate

January 12, 2022

Reply from Volotea

Ciao, grazie per aver fornito il tuo feedback e per aver condiviso con noi la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi causati e ci scusiamo per non essere stati all'altezza delle tue aspettative. Lavoriamo molto duramente per offrire ai nostri passeggeri un servizio di alta qualità e vorremmo saperne di più sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci attraverso tutti i nostri canali di assistenza clienti, inclusi i social network e la live chat spiegando in dettaglio quanto accaduto. Grazie per il tuo commento. Saluti, Volotea Team.