Penso si possa migliorare l’interfaccia del sito, molto frammentato con trope sezioni. La live chat funziona malissimo. Nel periodo di Black Friday avrebbero dovuto comunicare prima che i tempi di consegna sarebbero stati più lunghi. In attesa di ricevere i prodotti
December 6, 2019
Unprompted review
Reply from Creative Cables Italia
Buonigorno Roberto! la ringraziamo per la sua recensione! per noi è sempre fondamentale conoscere le opinioni, ancor più se critiche, dei nostri clienti: è ciò che ci permette di migliorare il nostro servizio!
per quanto riguarda il ritardo nella preparazione degli ordini nella settimana post Black Friday, non possiamo che darle ragione: eravamo organizzati per ricevere e gestire un alto numero di ordini, ma, purtroppo o per fortuna, il numero è stato decisamente più alto delle nostre aspettative!! Ecco quindi che abbiamo accumulato un paio di giorni di ritardo e non possiamo che chiedere scusa.
Per quanto riguarda invece le osservazioni sul sito e sul servizio chat, ci farebbe piacere sapere quali sono i punti che non hanno funzionato e che le sono sembrati particolamente ostici. Se avesse paicere di condiverli con noi all'inidirizzo info.it@creative-cables.com, non potrebbe per noi essere che di grande utilità e interesse!
Cogliamo l'occasione per augurarle una lieta settimana!