Jeg har købt den nye retro mobil 3310
Jeg har købt den nye retro mobil 3310, de (I) har lovet den lev. indenfor 2-4 hverdage :( . Jeg ringer omk. info hvad og hvorfor 8 dage efter køb. En venlig dame undskylder meget at den lev des ikke er kommet ind i landet endnu .... Hvorfor gives der ikke besked til os kunder som har købt, evt info på deres store hjemmeside .... MEGA DÅRLIGT SERVICE
Reply from Elgiganten A/S
Hej Michael.
Tak for, at du tager dig tid til at skrive et opslag på vores Trustpilot.
Jeg beklager meget, at vi desværre ikke har kunne levere Nokia 3310 som først forventet.
Vi er i fuld gang med at sende beskeder ud til alle vores kunder, som har købt varen omkring den forsinkede levering, og derudover kan jeg også se, at du har snakket med min kollega omkring tilbagebetaling af fragten.
Vi krydser fingre for, at du snart vil modtage telefonen.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Frederikke,
Elgigantens kundecenter