Deres tlf.nr er falsk, de svarer ikke på mails man sender så returvare
Købte en oplader til min Iphone som ikke virkede når der var cover på telefonen. Ville sende varen retur men ak. Det telefonnummer der er opgivet er ikke i brug. Jeg har sendt mails til både chef og firma men intet svar fået. Nu er tidsfristen udløbet for reklamation. Jeg har sendt varen retur alligevel så nu må vi se om de reagere eller pengene er tabt!!!!!
Pas på derude...........
Reply from OneShopping.dk
Hej Charlotte.
Vi er selvfølgelig kede af, at du føler du har fået en knap så god behandling omkring returnering af din vare hos os.
Vores telefonnummer er ikke falsk, men som du også nævnte, da vi snakkede sammen i telefonen fredag, så havde du kontakte os på et forkert nr og derfor har det selvfølgelig været svært for os at besvare dit opkald – i og med at vi aldrig har modtaget det :-)
Vi modtog din returpakke om fredagen, hvor du lavede din anmeldelse samme morgen og det er selvfølgelig også svært for os at reagere på en returvarer, som vi endnu ikke har modtaget.
Dog har vi afsluttet dit fortrydelseskøb efter bogen og vi håber, at du finder en anden dock, der passer til din telefon
Mvh
Christina, BrandAvenue.dk