Review of eDreams


Rated 4 out of 5 stars

apres un 1er contact a moitie satisfaisant,j'ai reçu de bons conseilsutiles de la part de Kgadim Sarr.

j'ai retenu 8 billets aller retour Nantes Grenade le 27 janvier vers 17h30,tout semblé bien fonctionné ,j'avais un accusé de réception .
le29 janvier au matin ,j'ai reçu un message m'annonçant l'annulation de ces 8 billets ,pour soi disant un problème de ma banque .j'ai pris contact avec ma banque qui ma confirmé avoir donné l'accord à 17h41.
Alors Qu'as fait Dreams? .....après un1er appel chez Dreams sans aide particulière, j'ai eu un second entretien avec Mr Kgadim qui m'a bien conseillée & aidée e, j'ai pu récupérer les 8 billets au tarif du 27 janvier, MERCI à Mr kgadim.

September 9, 2015
Unprompted review

Reply from eDreams

Bonjour Mathilde,

Nous tenons à vous remercier pour votre message et votre réservation. Nous sommes ravis que notre conseiller vous ait aidé dans la gestion de votre dossier, et lui transmettons votre message.

Amicalement,

Laura - Customer Care - eDreams France