Teknisk support er spild af tid.
Skal man have fat i deres tekniske support kan man desværre ende med nogen der ikke virker til at have styr på tingene - Men så kan man heldigvis ringe tilbage senere og se om man er mere heldig med hvem man får fat i.
Kan ikke passe man skal sidde og fortælle/forklare en teknisk supporter hvordan tingen faktisk fungere..
Og deres eneste svar er 'genstart router' - selv efter at have forklaret det skam er gjort..
- Men når altid virker, er der ikke noget at komme efter :) Og der er heldigvis meget langt imellem der er problemer..
Reply from Stofa er blevet til Norlys
Hej J. Hansen,
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil meget gerne beklage at du ikke har fået den hjælp, som du havde behov for, da du har haft kontakt med vores tekniske support.
Jeg vil naturligvis sørge for at din anmeldelse bliver sendt videre til den tekniske support, således at de kan arbejde videre med det.
Jeg håber at din oplevelse bliver bedre i fremtiden!
Venlig Hilsen
Celine, Stofa.