LDLC.pro Reviews 8,808

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars
Verified

Perfect as usual! LDLC is slightly more expensive but significantly safer, with a perfect SAV. Packages are sent quickly. All is fine! I recommend

Rated 1 out of 5 stars

Worst of the Worst IT providers. The only one in Europe that cant give after-sales funds back. Over 600 euro stuck on their website, due to the fact it cannot be spend on their website due to the lac... See more

We perform checks on reviews


Company details

  1. Computer Store

Information provided by various external sources

Fleuron BtoB du Groupe LDLC, pionnier de l’e-commerce, LDLC.pro accompagne l’ensemble des professionnels dans la réalisation de leurs projets IT ! Entreprises privées, administrations publiques, revendeurs, ce sont aujourd’hui plus de 70 000 clients qui font confiance à une équipe de près de 100 experts, disponible par téléphone, mail ou sur rendez-vous. Présent dès le conseil avant-vente, à la commande et jusqu’à la livraison, LDLC.pro met l’accent sur la réactivité et la proximité pour offrir un service sur-mesure à chaque étape du projet. Avec un catalogue incomparable de plus de 44 000 références et un panel de services complets, LDLC.pro s’impose comme le partenaire high-tech privilégié des pros !


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

9K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 63% of negative reviews

Typically replies within 1 week


Rated 5 out of 5 stars
Verified

Perfect as usual

Perfect as usual! LDLC is slightly more expensive but significantly safer, with a perfect SAV. Packages are sent quickly. All is fine! I recommend

December 17, 2024
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars
Verified
LDLC.pro logo

Reply from LDLC.pro

Bonjour,

Merci pour votre avis. Un premier colis vous a été livré. Le second, en cours d’acheminement, est actuellement bloqué en agence Chronopost. Comme vous avez pu en être informée par l’une de nos conseillère qui suit de très près votre dossier, une enquête a été ouverte et nous espérons que la situation pourra se débloquer le plus rapidement possible.

Nous continuons de vous informer à chaque nouvelle avancée, comme nous avons pu le faire lorsque vous aviez besoin d’accompagnement lors du passage de votre commande.

Nos équipes font actuellement le maximum pour que votre dernier colis vous parvienne dans les meilleurs délais.

Comme toujours, vous pouvez nous contacter par téléphone pour échanger de vive voix avec nos conseillers au 04 27 46 60 05 (choix 1 du menu vocal).

Excellentes fêtes de fin d’année.
L’équipe LDLC.pro.

Advertisement
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look