Hatte einen Wecker bestellt. Nach 2 Wochen kam das Paket ohne Ankündigung der Lieferung. Statt besonderer Produkte, die den Alltag verschönern, billigste "Qualität" made in China zum überteuerten Pr... See more
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Achtung: reine Abzocke, minderwertige Ware, Rücksendung nicht möglich, lange Lieferzeit. Artikel funktioniert nicht. Nach Anfrage zur Rücksendeadresse wird man mit Rabatt zur nächsten Bestellung abg... See more
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Betrugsunternehmen! Das Produkt war sehr billig produziert. Die Lieferung dauert 2-3-mal so lange wie angekündigt. Der Händler weigert sich zunächst, das Widerrufsrecht anzuerkennen und möchte dann d... See more
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Anfangs dachte ich, ich würde sie nur ab und zu tragen, aber inzwischen ziehe ich sie fast jeden Morgen an. Sie sind so leicht, dass ich manchmal vergesse, dass ich überhaupt Schuhe anhabe, und sie ha... See more
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1.9
Poor
98 reviews
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VORSICHT!!!!!!!!!
VORSICHT!!!!!!!!!
Jogginganzug bestellt. Lieferzeit laut Webseite 5 Tage. Nach 12 Tage nichts da. Plötzlich kommt eine ominöse Sendungsverfolgungsnummer aus China. Ich wollte keine Chinaware. Eine Email an den Verkäufer ergab, dass in Deutschland alles ausverkauft sein. Da ich keinen Status hatte, konnte ich die Annahme nicht verweigern. Paket kam und wurde im Hausflur abgelegt. Nach 17 Tagen!!!! Der Anzug passt obendrein nicht einmal. Der Absender des Paketes kommt aus Sottrum, im Deutschland. Ich habe also dem Kundenservice geschrieben und wollte von meinem 30 tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Wie auf dem Basar kam eine Verhandlungsmail nach der nächsten.
Der Jogginganzug passt nicht. Er gefällt mir somit auch nicht und ich habe 30 Tage Rückgaberecht.
Nach viel Hin und Her, soll ich den Anzug nun nach China schicken, obwohl der Anzug einen Absender aus Sottrum trägt. Laut Impressum Kleinunternehmen aus Kaiserlautern, Firmensitz in England, Versand aus China. Alles sehr dubios.
Habe den Fall direkt an meinen Anwalt gegeben.
Als Hinweis an alle:
Der Verkäufer ist gesetzlich verpflichtet ein Rücksende Etikett zur Verfügung zu stellen, wenn das Kleidungsstück mangelhaft, zu groß oder zu klein ist. Es reicht außerdem das Paket zur Abholung zur Verfügung zu stellen. Das Geld muss trotzdem erstattet werden!
Und holt euch Hilfe bei euren Kreditkarteunternehmen.
September 16, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Nicole Brückner
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir streben stets danach, Qualitätsprodukte und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten. Manchmal war aufgrund einer plötzlichen Nachfragesteigerung unser lokaler Bestand vollständig ausverkauft. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice
Bester Platz für meinen Hund
Das orthopädische Hundebett war für meinen älteren Labrador gedacht, und er hat es sofort zu seinem Lieblingsplatz gemacht. Das Kissen bleibt stabil und der abziehbare Bezug lässt sich leicht waschen. Auch der Versand war schneller als erwartet. Eine meiner besten Käufe für meinen Hund.
August 13, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Nele Freitag
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Labrador das Hundebett sofort angenommen hat. Wir streben stets danach, Qualitätsprodukte und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten. Kontakt: support@glowvana.de
Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice
Noch nicht mal ein Stern wert
Noch nicht mal ein Stern wert. Jogginganzug für Herren in Größe M bestellt. Bekommen, nur eine Hose in Kindergröße, swaetshirt erst garnicht dabei. Rückversand nur möglich mit Versicherung auf eigene Kosten. Angeboten wurde mir erst 10 % dann 20 % wenn ich den Artikel nicht zurücksende um deren Kosten zu senken. Einfach nur ein furchtbarer Shop.
September 15, 2025
Unprompted review
Reply from Glowvana
hallo Katja Kian
Es tut uns sehr leid, was Sie erlebt haben, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lunellda.com, wir werden Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam an einer fairen Lösung arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Lunellda Kundenservice
Hier ist Vorsicht geboten!!
ACHTUNG!!! Hier handelt es sich um ein Chinesisches Unternehmen, obwohl der Firmensitz in UK ausgegeben wird. Bei dem GPS Tracker, der angeblich keine weiteren Kosten verursacht, wird man bei der Registrierung auf ein zahlungspflichtiges Portal verwiesen. Ohne ein Abo, ist der Tracker nicht zu gebrauchen. Habe eine Rücknahme verlangt, wobei immer versucht wird, über eine 10-, dann 20%ige Gutschrift das Thema zu beenden. Rückversand ist nur nach China möglich, daher sinnlos. Definitiv für mich ein betrügerisches Verhalten und daher sollte man von diesem Shop Abstand halten.
September 14, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Marcus K.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen mit dem Tracker und dem Rückgabeprozess zu hören. Wir streben stets danach, Qualitätsprodukte und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten. Manchmal war aufgrund eines plötzlichen Nachfrageschubs unser lokaler Bestand vollständig ausverkauft. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Bitte schreiben Sie uns an support@glowvana.de
,damit wir Ihren Fall sorgfältig prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice
Schlechter Kundenservice
Habe für mein Kind einen Traininganzug bestellt.Haben fast 1 Monat auf die Lieferung gewartet und dann war es leider zu klein und von der Qualität her nicht,das was ich mir vorgestellt habe für diesen Preis!! Ich diskutiere jetzt schon seit über einer Woche da sie eine Rücksendung nicht akzeptieren und mich mit irgendwelchen Rabatt Gutscheinen für die nächste Bestellung vertrösten!!!Es wird für mich keine nächste Bestellung geben!! Finger weg von diesem Shop!!!Man muss sich nur ärgern!!
September 13, 2025
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Reply from Glowvana
Hallo Silvana Macovei
Es tut uns sehr leid, dass der Trainingsanzug für Ihr Kind nach langer Wartezeit zu klein wart. Ebenso bedauern wir die Schwierigkeiten bei der Rückgabe . Wir streben stets an, Qualitätswaren und die beste Einkaufserfahrung zu bieten. Bitte wenden Sie sich an support@glowvana.de , damit wir gemeinsam eine faire Lösung für Ihren Fall finden können
mit freundlichen Grüßen
glowvana kundenservice
Hält das Mittagessen problemlos warm
Ehrlich gesagt war die Thermo-Lunchbox echt praktisch, um mein Mittagessen bis zur Pause warmzuhalten. Das Einzige war, dass der Deckel am Anfang etwas steif war, aber mittlerweile geht es leichter. Mir gefällt, wie robust das Ganze wirkt, daher bin ich insgesamt sehr zufrieden.
April 24, 2025
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Reply from Glowvana
Hallo Emilia Bickel
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns zu hören, dass die Lunchbox Ihr Essen warm hält und Sie mit der Stabilität zufrieden sind. Wenn Sie uns unter support@glowvana.de
kontaktieren könnten, helfen wir Ihnen gerne bei allem Weiteren.
Mit freundlichen Grüßen
glowvanaK undenservice
Gut, aber nicht unbedingt mein Favorit
Muss sagen, das Fahrradbekleidungs-Set ist in Ordnung, aber nicht mein Favorit. Der Stoff ist atmungsaktiv und wirkt langlebig, aber die Passform an den Schultern ist enger, als mir lieb ist. Für kurze Fahrten reicht es, doch für längere bleibe ich lieber bei meinem alten Set.
September 3, 2025
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Reply from Glowvana
Hallo Klaus Schubert
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zum Fahrradbekleidungs-Set. Es freut uns, dass Sie den Stoff atmungsaktiv und langlebig finden, auch wenn die Passform an den Schultern enger war, als Sie es bevorzugen. Wir streben stets an, Qualitätswaren und die beste Einkaufserfahrung zu bieten. Bitte wenden Sie sich an support@glowvana.de
, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
mit freundlichen Grüßen
glowvana kundenservice
Ein unseriöses Unternehmen
Ein unseriöses Unternehmen!
Ich würde 0 Sterne geben,ist aber leider nicht möglich. Rücknahme wird verweigert trotz beschädigter Ware.
September 6, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Jerusha Farr ,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, beschädigte Ware zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de ,wir werden gemeinsam eine faire Lösung für Ihren Fall finden.
Mit freundlichen Grüßen
glowvana Kundenservice
Ich habe ein Gerät erhalten welches nicht funktioniert.
Ich habe ein Gerät erhalten welches nicht funktionierte. Eine Reklamation wurde nicht angenommen. Dieses Unternehmen verfolgt die Vergraulungstaktik. Mit Ausreden argumentieren bis es den Kunden zuviel wird und aufgeben.
Einfach nichts bestellen, möge das Angebot noch so verlockend sein. Man wird BETROGEN!!
September 1, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Eugen Stadler ,
s tut uns sehr leid zu hören, dass das Gerät, das Sie erhalten haben, nicht funktioniert hat und dass Ihre Reklamation nicht wie erwartet bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de , wir werden unser Bestes tun, um Ihren Fall zu prüfen und eine faire Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice
Finger Weg.Defekte Ware wird nicht zurückgenommen
Ich würde 0 Sterne geben,ist aber leider nicht möglich. Finger weg:China Schrott ohne Funktion.Rücknahme wird verweigert!!!!
September 1, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Jungmann ,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie defekte Ware erhalten haben und Ihre Rückgabe nicht akzeptiert wurde. Wir bemühen uns stets, Qualitätsprodukte und das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Parfois, en raison d’une forte hausse de la demande, unser lokaler Bestand war vollständig ausverkauft. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de ,wir werden gemeinsam eine faire Lösung für Ihren Fall finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice
BETRUG!!!!
ACHTUNG BETRUG!!!!!
Defektes und gebrauchtes Spielzeug (Roboter Hund) erhalten!
Entweder komplett unfähiger Kundenservice oder KI generierte Mails! Lösung oder Einsicht für das Problem nicht vorhanden, es kommen immer wieder gleiche Mails mit Rabattcodes! Ich bin unglaublich sauer! BESTELLT HIER BITTE NICHTS!!!
August 4, 2025
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Reply from Glowvana
Hallo Melanie
s tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen Ihren Ärger über den defekten Artikel und die unzureichenden Antworten. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de ,wir werden gemeinsam eine faire Lösung für Ihren Fall finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice
Produkt funktioniert nicht
Produkt funktioniert nicht. Keine echte Hilfestellung. Nach 30 Tagen kann man nicht mehr retournieren. Antworten scheinen KI-generiert zu sein.
August 11, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Gerhard ,
Entschuldigung , dass Sie das Gefühl hatten, allein gelassen zu werden. Wir möchten zeigen, dass Ihr Vertrauen bei uns an erster Stelle steht und wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Wenn Sie uns bitte unter support@glowvana.de kontaktieren könnten, prüfen wir Ihre Bestellung persönlich und tun alles, um die Sache in Ordnung zu bringen. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir würden uns freuen, die Situation für Sie zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen, Glowvana Kundenservice
Klimagerät defekt
Ich habe ein Klimagerät bestellt, das nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist defekt wurde und sich nicht mehr einschalten lässt. Das Gerät wurde ordnungsgemäß in Betrieb genommen und regelmäßig gewartet. Auf meine Anfrage, wie man in so einem Fall weiter vorgehen kann, erhielt ich lediglich eine Standard-Mail mit einem Rabattangebot für den nächsten Einkauf. Eine Lösung für das Problem oder irgendeine Kulanz wurde nicht angeboten. Das zeigt für mich weder Kundenorientierung noch Servicegedanken. Sieht nach Scam aus.
August 26, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Katja Gappmaier
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Klimagerät nach Ablauf der Rückgabefrist defekt wurde und Sie nur eine Standardantwort erhalten haben. Wir bemühen uns stets, Qualitätsprodukte und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de ,wir prüfen Ihren Fall sorgfältig und arbeiten an einer fairen Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Glowana Kundenservice
Website ist ein Scam
Das ist eine Scam Website - bestellt besser nicht.
August 14, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Johanna Ahorn ,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck hatten und sich getäuscht fühlten. Wir bemühen uns stets, Qualitätsprodukte und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de ,wir prüfen Ihren Fall sorgfältig und arbeiten an einer fairen Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice
Ganz unseriöses Unternehmen
Ganz unseriöses Unternehmen.
Bestellung nach 2 Wochen nicht geliefert. Computergesteuerte Mails, ich glaube es handelt sich um eine Scheinfirma
July 29, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Bettina Grübl ,
Es tut uns leid für den negativen Eindruck, den Sie von unserem Service haben, und für die fehlende Bestellung. We always strive to provide quality goods and the best purchase experience for our customers. Wenn Sie uns unter support@glowvana.de kontaktieren,prüfen wir Ihren Fall gerne und arbeiten an der bestmöglichen Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice
Ich habe eine Rückgabe beantragt
Ich habe eine Rückgabe beantragt, diese wurde völlig ignoriert. Ich warte heute noch auf mein Geld.
August 4, 2025
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Reply from Glowvana
hallo Fabian ,
Es tut uns leid für die Enttäuschung und die Verzögerung, die Sie bei Rückgabe und Erstattung erlebt haben. We always strive to provide quality goods and the best purchase experience for our customers. Wenn Sie uns unter support@glowvana.de
kontaktieren,prüfen wir Ihren Fall gerne und arbeiten an der bestmöglichen Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice
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