Glowvana Reviews 98

TrustScore 2 out of 5

1.9

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Hatte einen Wecker bestellt. Nach 2 Wochen kam das Paket ohne Ankündigung der Lieferung. Statt besonderer Produkte, die den Alltag verschönern, billigste "Qualität" made in China zum überteuerten Pr... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Achtung: reine Abzocke, minderwertige Ware, Rücksendung nicht möglich, lange Lieferzeit. Artikel funktioniert nicht. Nach Anfrage zur Rücksendeadresse wird man mit Rabatt zur nächsten Bestellung abg... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Betrugsunternehmen! Das Produkt war sehr billig produziert. Die Lieferung dauert 2-3-mal so lange wie angekündigt. Der Händler weigert sich zunächst, das Widerrufsrecht anzuerkennen und möchte dann d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Anfangs dachte ich, ich würde sie nur ab und zu tragen, aber inzwischen ziehe ich sie fast jeden Morgen an. Sie sind so leicht, dass ich manchmal vergesse, dass ich überhaupt Schuhe anhabe, und sie ha... See more

Company replied

We perform checks on reviews



Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

98 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

All languages

Rated 1 out of 5 stars

Rückgabe wird verweigert

Das bestellte Produkt ist viel, viel kleiner, als auf den Fotos (Größenangabe in Beschreibung war nicht vorhanden!) und ist beschädigt!
Rückgabe wird mir verweigert, aber 40% Rabatt werden geboten - trotz RückgabeRECHT in Deutschland!
Hoffentlich geht dieser Laden bald pleite und verschwindet!!

September 26, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Florian Vögele
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist und die Größe nicht den Fotos entsprach. Wenn Sie uns unter support@glowvana.de,

Mit freundlichen Grüßen
glowvana Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Rennrad-Set (Trikot & Hose)…

Habe ein Rennrad-Set (Trikot & Hose) gekauft. Dieses war trotz Größe XL viel zu klein und ich wollte es zurückschicken und mein Geld erhalten.
Es wurde mir keine Retour-Adresse genannt und stattdessen ein 40 % Rabattcode für den nächsten Einkauf angeboten. Dem habe ich schließlich zugestimmt aber der zugesandt Code ist ungültig. Auf meine diesbezügliche Nachfrage habe ich nichts mehr gehört.
Es wird am Ende wohl für mich schmerzlich lauten: "Ausser Spesen nix gewesen". 😞. Ich rate davon ab hier etwas zu kaufen. Die attraktiven Billigpreise kosten am Ende viel Zeit und Nerven und man hat ein Produkt das man nicht verwenden kann.

September 25, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Eva H.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Größe, dem Rückgabeprozess und dem ungültigen Code hatten. Bitte wenden Sie sich erneut an uns unter support@glowvana.de

Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Drückende Fake-Basketballschuhe, keine Retoure möglich

Ich habe Basketball-Schuhe für meinen Sohn bestellt und nach 2,5 Wochen Lieferzeit festgestellt, dass es sich um ein billiges Fake-Produkt einer bekannten Marke handelt. Die Zunge und Sohle sind extrem dünn und ungepolstert und drücken entsprechend.
Der Kundendienst wirkt zunächst bemüht, bietet aber nachdem ich ein Foto schicken sollte und unzähligen E-Mails lediglich einen Rabattgutschein für die nächste Bestellung an.
Eine Rücksendung der Ware und Erstattung des Betrages wird verweigert mit der Begründung, dass genau das Produkt ausgeliefert wurde, welches ich bestellt hatte. Ein in der heutigen Zeit ein absolut unübliches Vorgehen. Ich rate dringend von einem Kauf bei diesem Internetshop ab.

September 23, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Eva H.
We are truly sorry to hear about your experience with the shoes and the difficulties in the return process. Please write to us at support@glowvana.de

Best regards,
Glowvana customer service

Rated 5 out of 5 stars

Kuscheliger Sofa-Favorit

Ich hätte nicht gedacht, dass ich mich so über eine Decke freue, aber die Wollvariante hat sofort meinen Platz auf dem Sofa übernommen. Sie ist weich, warm und hat bisher überhaupt nicht gekratzt. Die Lieferung kam schneller als gedacht, was echt praktisch war. Kuschelige Abende sind jetzt gesichert.

September 3, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Hannelore Moreira
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass die Wolldecke Ihr neuer Sofa-Favorit geworden ist und dass die Lieferung schneller als erwartet erfolgte. Für Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter support@glowvana.de,

Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe ein GPS Tracker bestellt

Ich habe ein GPS Tracker bestellt, der entspricht nicht der Beschreibung.Seit einigen Tagen versuche ich per Mail an ein Rücksendeetikett zu kommen, bekomme stattdessen neue Angebote um ein neues Produkt zu bestellen. Ich würde auf dieser Seite nie mehr was bestellen!!!!!!!!!

September 17, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo matilda kosic
hallo Es tut uns sehr leid für die negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihren Ärger über das Produkt und den Rückgabeprozess. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de,damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
glowvana Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Es wird immer behauptet das der Artikel…

Es wird immer behauptet das der Artikel einwandfrei funktioniert, ist aber nicht der Fall, GPS Tracker kann nicht mit der App verbunden werden und funktioniert nur mit einer Simcard, absolut nicht zu empfehlen!!!

September 8, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Meehrcamper
Es tut uns sehr leid für die negative Erfahrung mit dem GPS-Tracker. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten das Problem schnell lösen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de
,damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Glowvana Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Bitte hier NICHTS kaufen!!!!

Bitte hier NICHTS kaufen. Sehr minderwertige Chinaware, dazu noch unvollständig geliefert. Sehr lange Wartezeiten. Ich habe eine Hängematte gekauft, die mit Befestigungen beschrieben wurde. Ich habe eine mit Löchern, fehlenden Nähten und ohne Befestigungen erhalten.
Schlauerweise wurde mir gesagt, ich solle die Ware auf meine Kosten nach China zurückschicken!!!!
Geld zurückbekommen ist ausgeschlossen, letztendlich wurde mir 25% des Kaufpreises erstattet. Jetzt habe ich 13 € zurück und eine Hängematte, auf der man nicht liegen kann.
Finger weg von diesem "Shop"!!!

September 15, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Kasia
Es tut uns sehr leid für die negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihren Ärger über die fehlenden Teile und die schlechte Qualität. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de,damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Glowvana Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Ungewöhnlich Onlinetricks.

Das Unternehmen versucht gerechtfertigte Rücksendungen mit unglaublichen Tricks zu umgehen. Keine gute Werbung für den Onlinehandel

September 18, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Manfred Schröter
Es tut uns sehr leid für die negative Erfahrung mit Ihrer Rücksendung. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen dieses Feedback sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de

Mit freundlichen Grüßen
Glowvana Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Bequemer Allrounder im Alltag

Die roségoldenen orthopädischen Sneakers wollte ich eigentlich nur für Erledigungen nutzen, aber sie sind zu meinen Alltagsschuhen geworden. Superleicht, bequem zum Reinschlüpfen und sie sehen mit Jeans richtig gut aus. Keine müden Füße mehr, selbst nach einem langen Tag draußen.

September 13, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Adriana Magdalena
Wir freuen uns sehr zu hören, dass die roségoldenen orthopädischen Sneakers zu Ihren Alltagsschuhen geworden sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen! Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter support@glowvana.de, damit wir Ihnen gerne helfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Glowvana Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Mehr als nur fürs Training

Das Sport-Set habe ich eigentlich fürs Training gekauft, aber es ist inzwischen auch mein Outfit fürs entspannte Wochenende. Der Stoff ist atmungsaktiv und sitzt locker, ohne schlabbrig zu wirken. Auf meine Nachfrage zum Versand hat der Kundenservice schnell reagiert, was sehr beruhigend war.

August 28, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Andreas Albrecht
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass das Sport-Set sowohl fürs Training als auch für entspannte Wochenenden perfekt ist. Wenn Sie uns unter support@glowvana.de , kontaktieren,n helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
glowvana Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Kann mit Georg Thiersch Bewertung…

Kann mit Georg Thiersch Bewertung leider nur anschließen.
Habe ebenfalls einen GPS Tracker gekauft und das Produkt entspricht so gar nicht den Angaben bzgl der Nutzung/Handhabung wie auf der Homepage beschrieben.
Auf den Widerruf bekommt man ein Angebot, dass nicht kundenorientiert ist und nach „Abzocke“ klingt, da es sich um 10% Rückerstattung des Warenwert einen Gutschein für einen weiteren Kauf in Höhe von 20% (den man eh als Dankeschön erhält) angeboten bekommt.
Dafür darf man dann das Produkt, dass man nicht nutzen kann behalten/entsorgen.
Die Kosten für die Rücksendung belaufen sich auf rund 20-25€, die man selber tragen soll, wenn man dies anstrebt, auch wenn der Grund der Rücksendung nachweislich bei Glowvana liegt.
Ob man dann sein Geld für den Warenwert jemals wieder bekommt, ist hier wohl fraglich.

September 20, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Verena
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Bitte schreiben Sie uns an support@glowvana.de

Mit freundlichen Grüßen
glowvana Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Tut, was es soll

Die Lunchbox hält mein Essen wie versprochen warm und läuft nicht aus, was mir am wichtigsten war. Einziger Kritikpunkt: Sie ist etwas kleiner, als ich mir gewünscht hätte. Für die Arbeitstage reicht sie aber gut und die Qualität passt.

September 5, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hello Konrad Krause
We’re glad to hear the lunchbox keeps your meals warm and leak-free, even if you wished for a bit more capacity. If you could kindly reach out to us at support@glowvana.de , we’ll be happy to assist with any future needs.

Best regards,
Glowvana customer service

Rated 5 out of 5 stars

Die glitzernden Rosen habe ich spontan…

Die glitzernden Rosen habe ich spontan bestellt und sie sind tatsächlich schöner, als ich dachte. Auf meiner Kommode funkeln sie im Lampenlicht, ohne kitschig auszusehen. Für den Preis hatte ich ehrlich gesagt etwas Billiges erwartet, aber das ist überhaupt nicht der Fall. Ein kleines Extra, das Freude macht.

September 1, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Leonie Heidrich
Wir freuen uns sehr, dass die glitzernden Rosen Ihre Erwartungen übertroffen haben und so viel Charme in Ihr Zuhause bringen. Wenn Sie uns unter support@glowvana.de , kontaktieren könnten,stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
glowvana Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Hält das Essen warm

Ich benutze die Thermo-Lunchbox jetzt regelmäßig bei der Arbeit und sie hält mein Essen bis zur Pause warm. Am Anfang war der Deckel ein wenig steif, aber das hat sich schnell gelegt. Die Größe passt perfekt für eine volle Mahlzeit, ohne schwer zu wirken.

July 9, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Anna Falk
Wir freuen uns sehr, dass die Thermo-Lunchbox Ihr Essen zuverlässig bis zur Pause warm hält und die Größe genau richtig ist. Wenn Sie uns unter support@glowvana.de
kontaktieren könnten,helfen wir Ihnen gerne bei allen zukünftigen Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Unglaublich

Unglaublich. Die angebote Lampe ist nicht die im Netz dargestellte, sondern ein billiges Plagiat, das andere Anbieter für ein Drittel des Preises anbieten. Zudem defekt!
Auf meine Beschwerde hin bieten sie mir 10% für die nächste Bestellung.
Nie mehr wieder!

September 18, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Sabine Frey
Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte Lampe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, Qualitätsprodukte und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten. Bitte schreiben Sie uns an contact@luxiv.nl
, damit wir eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Luxiv Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Täglicher Begleiter geworden

Ich habe mir die orthopädischen Sneakers in Blau vor allem für Erledigungen gekauft und trage sie mittlerweile fast täglich. Sie stützen gut, ohne klobig zu wirken, und meine Fußgewölbe tun nach langen Spaziergängen nicht mehr weh. Die Farbe sieht in echt sogar schöner aus als auf der Website.

September 10, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass die orthopädischen Sneakers guten Halt geben und dennoch nicht klobig wirken. Wir streben stets danach, Qualitätsprodukte und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten. Bei Fragen: support@glowvana.de
.
Mit freundlichen Grüßen,
glowvana Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Katastrophe

Das scheint mir alles sehr unseriös zu sein. Bestellt habe ich ein GPS-Tracker. Die Bestellung dauerte 4x so lange wie angekündigt. Das Ding war dann unbrauchbar, da die Seriennummer wohl bereits vergeben und daher der Login nicht funktionierte. Die erforderliche App war Chinesisch. Ich frage mich zudem, wie die über 3000 positiven Bewertungen des Produktes im Shop zustande gekommen sein sollten. Ich konnte nämlich meinen Einkauf dort gar nicht direkt bewerten. Es steht dort "einfache Rückgabe" aber es gibt nichts, wo man die wirklich wählen kann. Man soll eine Mail schreiben. Habe ich nun getan. Bin sehr gespannt.

September 17, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Georg Thier
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Die Verzögerungen, Nutzungsprobleme und die Verwirrung beim Rückgabeprozess entsprechen nicht unserem Anspruch. Wenn Sie uns bitte erneut unter support@glowvana.de kontaktieren könnten,werden wir Ihren Fall sorgfältig prüfen

Mit freundlichen Grüßen
Glowvana Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Wanderstöcke, bzw 1 Stock

Habe 1x Wanderstöcke! bestellt. Erhalten habe ich einen Stock! Bei meiner Reklamation wurde gesagt, ich habe ja nur einen bestellt. Wollte ihn zurückschicken, geht nur auf meine Kosten und das Paket geht nur nach China!!! Also nicht Europa!!!Kommt somit teurer als der Inhalt. Firmensitz dürfte somit in China sein!!! Nie wieder...

September 10, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Ilse Pleskot
Es tut uns sehr leid über die Enttäuschung und die Verwirrung bei Ihrer Bestellung. Wir sind stets bemüht, Klarheit und Qualität zu gewährleisten. Parfois, en raison d’une forte hausse de la demande, notre stock local a été entièrement épuisé. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Wenn Sie uns bitte unter support@glowvana.de kontaktieren könnten,werden wir Ihren Fall sorgfältig prüfen und eine faire Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen
Glowvana Kundenservice

Rated 3 out of 5 stars

Warm, aber mit kleinen Macken

Ich wollte eine gemütliche Decke für die Couch und diese hier erfüllt ihren Zweck. Warm ist sie auf jeden Fall, aber die Kanten rollen sich nach einiger Zeit ein wenig auf, was ich schade finde. Für Filmabende reicht sie trotzdem völlig.

September 9, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Käthe P
Schön zu hören, dass die Decke Sie warm und gemütlich hält – wir bedauern jedoch, dass sich die Kanten einrollen. Wenn Sie uns bitte unter support@glowvana.de kontaktieren könnten,prüfen wir Ihren Fall gerne und helfen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
glowvana Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Komfort ab dem ersten Tragen

Die orthopädischen Sneakers habe ich hauptsächlich für meine Spaziergänge bestellt, und sie sind erstaunlich bequem. Ich konnte sie direkt nach dem Auspacken stundenlang tragen, ohne Druckstellen zu bekommen. Sie sind schlicht, aber für mich zählt der Komfort mehr.

August 13, 2025
Unprompted review
Glowvana logo

Reply from Glowvana

hallo Kalle Petersen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass die orthopädischen Sneakers vom ersten Tragen an bequem waren. Wir streben stets danach, Qualitätsprodukte und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten. Kontakt: support@glowvana.de

Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look