eliquide-diy.fr Reviews 74

J'ai passé une commande de plus de 50€, le colis a mis 10 jours à être livré et à la réception le colis était ouvert et il manquait la moitié de la commande. Les flacons de liquide sont jetés directement dans le carton sans autre emballage. Le service client ne veut rien entendre et me dit simplement que je ne devait pas prendre le colis ( alors que le point retrait l'avait déjà scanné puis m'a dit que faire une réclamation à l'expéditeur). J'ai donc perdu pour plus de 25€ et le service client est déplorable et désagréable. Allez commander sur d'autres sites capable d'emballer correctement leur colis!

Commande passe le lundi reçu le vendredi impeccable je recommande

J'ai réussi mon sevrage du tabac grâce au vapotage et j'ai commandé mes e liquides dans cette entreprise où j'ai pu trouver des produits de qualité, une livraison impec et un service aux ptits soins! Merci à eux et bien sur je recommande!

Je suis cliente depuis plusieurs années et je souligne la gentillesse et le sérieux de cette entreprise.. j’ai eu un problème avec colissimo qui leur a retourné mon colis.. il me l’on renvoyer a mon domicile sans aucune difficulté !! Merci beaucoup les personnes comme vous se font rare!!!

Tout parfait ++++
Livraison rapide et très soignée
Service clientèle réactif et compétent Alexandre au top qui prend le temps d’appeler les clients c’est vraiment un plus
Prix attractifs
Que du bonheur mille mercis

livraison ultra rapide ,service client réactif, produits ok et prix attractifs et quand tout cela est réunit on devient une cliente fidèle

Lors d’une énième commande, le service expédition avait omis une partie de ma commande ( 10 booster)
Après un mail au service client, très rapidement, commande manquante renvoyée. Merci beaucoup.
Produit de qualité, choix de produits et frais de port moins cher que d’autres sites ( c’est ça qui m’attire)
Je suis de Belgique.

Je suis un client fidèle de cette société ,j'ai fait une commande recemment,en suivant mon colis je lis "retour à lexpediteur"..j'ai contacté le service ELD j'ai trouvé une équipe formidable et très professionnelle . .la défaillance postale a été vite reglee.merci je recommande eliquide-diy.fr.

10 jours d'attente et aucune nouvelle après 4 messages. Le colis est perdu mais ils n'ont pas l'intention de me rembourser SAV zéro ! Je vais porter plainte sur test achats.

Meilleur rapport qualité prix du marché rien à redire, cependant il ne faut pas etre trop pressé pour qu'ils envoient les commandes.

Fidèle client du site sans aucun problème depuis plusieurs années jusqu'à un petit loupé dans ma dernière commande, problème résolu avec le service client rapidement et professionnellement malgré cette période de fêtes. Je recommande !

J'ai été très réticente à commander chez eux car le compte débiteur (DEA LOGISTIQUE) est le même que MARKET LIQUIDE (à fuir de toute urgence), mais après un appel à leur service client "ils sont certes partenaires mais ont décidé d'avoir leur propre mode de fonctionnement et surtout d'avoir un service client réactif". Confirmé car sur tous vos avis ils sont les seuls à répondre!!!

Très bons produits et site web agréable. J'ai eu une mauvaise expérience à cause d'une erreur de la poste (ils n'ont pas mis à jour mon numéro de suivi). Je commanderai à nouveau à l'avenir. Merci beaucoup et je suis désolée si j'ai causé des problèmes avant 🩷.

Cela fait plusieurs fois que je commande chez eliquide diy. Toujours aussi satisfaite. Tant par la qualité des produits, la rapidité de livraison et surtout la réactivité de l’équipe. Merci à vous. Je recommande vivement.

Top ! Bons produits pas chers et livraison rapide. Merci

Bonjour à tous ! 👋
Je vais donner mon expérience en tant que client chez cette société,
Plus de 4 ans que je commande tout les 2/3 mois chez eux !
Plusieurs milliers d'euros de commandes a mon actif, tout c'est toujours extrêmement bien passé.
J'ai eu des petits problèmes comme une fois une double facturation ( bug système ) j'ai reçu un appel du service comptable dans les 10 minutes, avec un remboursement et des excuses, plusieurs fois des commandes ou il y'avait un liquide de moins ou un liquide de plus j'en informe le service client et la commande d'après me le rendent également donc vous voyez même si parfois il y'a des erreurs humaines cette société fait très bien son boulot.
Et c'était surtout extrêmement rare j'ai toujours reçu mes commandes très rapidement jamais aucun soucis, jamais de liquides défectueux ou autre.
Juste une dernière chose ( j'ai besoin de pêche de la gamme for you svp ) ;)

Je commande chez eux depuis environ 1 an, toujours nickel et la dernière commande livraison assurée par Amazon ??? Livraison incomplete, après contact avec service client une première fois sans avancées sur le fait que ma commande est incomplète, aucunes nouvelles sur ma deuxième prise de contact. Silence, j'aimerais bien récupérer ma commande.....
Il n'y a évidemment aucun contact téléphonique

Bonjour alors quoi dire. En faite pas grand chose a si o téléphone parfait a la commende parfait merci à vous tous l'équipage

Très bon produit pour cigarettes électronique aucun problème une équipes au top commande à la dates prévues moi je recommande à 100% et je continuerai mes commandes chez eux et merci à vous

Je recommande ce site ,cliente depuis plusieurs années
très sérieux, a l'écoute et sympathique
De bons produits,de bonnes qualités et des prix très compétitifs