Waardeloos bedrijf...
4 maanden geleden een overkapping met 2 zweeds rabat wanden besteld. Na het niet nakomen van tientallen afspraken, beloftes en toezeggingen hebben we de zweeds rabat wanden na 3,5 maand geannuleerd. De overkapping is uiteindelijk wel geleverd na tientallen mails en meer dan 100 telefoontjes. Daarvoor zijn ze op meerdere berzorgdata gewoonweg niet komen opdagen ondanks toezeggingen telefonisch en via de mail. Het dakwerk en de afwatering kwamen 2 weken na de overkapping. Volgens tuindomein komt deze standaard een week later, maar dit is uiteindelijk 2 weken later geworden.
Bijna 2 weken geleden telefonisch de wanden geannuleerd en toezegging voor compensatie gekregen. Dit moesten we via de mail nogmaals bevestigen inclusief het bedrag dat wij willen hebben. We gaven ze 4 dagen de tijd om te reageren, maar de leidinggevende zou pas maandag weer op kantoor zijn (hij zal een compensatievoorstel doen). Inmiddels is het alweer vrijdag en hebben we op meerdere mails geen reactie gehad. De telefoon wordt gewoon niet opgenomen.
Denk goed na voordat je bij dit bedrijf iets wilt kopen. Zeer slechte communicatie, niet beantwoorden van mails, honderden telefoontjes die niet worden beantwoord, wanneer je ze telefonisch te pakken krijgt doen ze beloftes die niet worden nagekomen en zo kan ik nog wel even verder gaan...