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Review of Tecnoalarm


Rated 1 out of 5 stars

Centrale ed app pessimi

Ho installato l'allarme nel 2020, centrale TP 10/42, dopo solo due anni, a causa di uno sbalzo di corrente si è bruciata la CPU della centrale, e fin qui va bene, ci può stare (unico compente che ha subito un guasto, stranamente). Parliamo dell'app, l'app è veramente qualcosa di imbarazzante, definirla obsoleta è un complimento. La realtà è che l'app il più delle volte non funziona, e quando funziona, lo fa male. In caso di allarme, disinserirlo e cancellare la memoria allarme dall'app è un impresa, perde la connessione senza alcun apparente motivo. Poi la skill di Alexa, non ne parliamo proprio... per tutti i soldi che ho speso sono veramente deluso dall'esperienza. Tra falsi allarmi, app non funzionante, scarsa integrazione con sistemi smart/domotici, prezzo elevato, estetica della centrale molto discutibile, impossiiblità di cambiare in autonomia una semplice batteria, il giudizio non può che essere NEGATIVO, unica nota positiva l'installatore. Tornassi indietro guarderei sicuramente altri prodotti

September 1, 2025
Unprompted review

Reply from Tecnoalarm

Gentile Cliente, Tecnoalarm si scusa sinceramente per il disagio, le applicazioni sono state oggetto di un intervento strutturale da parte dei nostri tecnici e di recente ci sono stati dei disservizi che hanno coinvolto App Evolution e myTecnoalarm TCS. L'App Support Team rimane a sua completa disposizione per assistenza personalizzata all'indirizzo: support@tecnoalarm.com