The shoe I ordered is not what was…
The shoe I ordered is not what was delivered.I ordered for Dolce and Gabana Moccasin bernini shoes and I was delivered Dolce and Gabana Moccasin classic black with logo plated.
Reply from Miinto France
Cher Kofi,
Merci pour votre récent achat et pour avoir partagé vos commentaires avec nous sur Trustpilot. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, et nous nous excusons pour les problèmes rencontrés avec votre commande.
Il semble qu'il y ait eu un problème malheureux lors du traitement de la commande, ce qui a entraîné la livraison d'un article incorrect. Nous comprenons parfaitement à quel point cela a dû être décevant pour vous.
Nous avons déjà traité votre remboursement, mais n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider d'une autre manière. Nous apprécions vos commentaires et nous les utiliserons certainement pour améliorer notre service à l'avenir.
Merci pour votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
Esther, Miinto