Valerio

All'inizio di dicembre, mia moglie ha ordinato delle pillole e vitamine da un negozio online negli Stati Uniti. Ha aspettato a lungo il suo ordine. Alla fine del mese, controllando l'app, ha visto che il pacco risultava "consegnato". Tuttavia, quel giorno non ci sono state chiamate alla porta né notifiche sul telefono, anche se era sicuramente a casa. Inoltre, non abbiamo trovato il pacco né vicino alle cassette postali né sul tavolo nell'atrio. Era semplicemente scomparso.
Nell'atrio ci sono telecamere, quindi è poco probabile che qualcuno abbia rubato il pacco. Dopo le festività di Capodanno, ho provato per un'intera settimana a contattare la compagnia tramite il loro chatbot per chiarire la situazione, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Sono già passate due settimane e non abbiamo avuto alcun riscontro. Non ci è rimasto altro da fare che ordinare di nuovo le stesse vitamine, poiché erano necessarie a mia moglie.
Lo stesso giorno in cui ho ricevuto una notifica che il nuovo pacco era già in viaggio verso la nostra città, è successa una cosa inaspettata. Uscendo a buttare la spazzatura, ho notato il nostro secondo pacco. Si trovava a terra, gettato oltre il recinto, vicino ai bidoni della raccolta della carta. Questo mi ha fatto pensare che il primo pacco fosse stato consegnato nello stesso modo e che qualcuno dei vicini, senza accorgersene, lo avesse buttato via pensando che fosse caduto accidentalmente mentre si portavano fuori i rifiuti.
Un comportamento simile da parte del corriere è davvero deludente. Non si è preoccupato di fare il giro dell'edificio e percorrere appena 100 metri in più fino all'ingresso principale, dove si trovano le cassette postali. Invece, ha lasciato un pacco dal valore di 44 € per terra, vicino ai bidoni della spazzatura.
Questo è un problema specifico di questa compagnia, perché le altre aziende di consegna e i corrieri degli store online hanno sempre lasciato i pacchi all'interno dell'edificio, evitando situazioni simili. Ho anche inviato un reclamo elettronico all'azienda, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta.

È un peccato non poter aggiungere qui delle foto per mostrare dove e come ho trovato la mia borsa.

Un vile gruppo di truffatori, non un'azienda. Che idiota sono stato quando ho deciso di rivolgermi a questa società di noleggio di noleggio. Prima hanno ritirato i soldi dal conto, poi si sono rifiutati di consegnare l'auto per motivi stupidi, e poi si sono rifiutati di restituire i soldi senza fornire l'auto. Ed è così che hanno preso i soldi e non hanno fornito l'auto. Truffatori Spero che si strozzino con i miei soldi e falliscano il prima possibile in modo che non si parli più di questa vile azienda

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