Netherlands
Review of babymarkt.com
Onbereikbaar! Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, maar het contactformulier werkt niet (ik krijg telkens een foutmelding) en telefonisch zijn ze niet bereikbaar…
Reply from babymarkt.com
Beste klant, het spijt ons dat u het verkeerde artikel hebt ontvangen. Onze klantenservice neemt graag contact met u op. Vriendelijke groeten van uw babymarkt.com team
Review of Hem-Nature
Super fijne producten zonder rommel! Wordt ook snel verzonden
Review of tuinzaden.eu
Snel verstuurd en precies de zaadjes gekregen die ik had besteld. Top!
Review of Detuinwinkelonline
Snelle verzending, goed ingepakt en als iets stuk gaat dan krijg je snel je geld terug. Ik heb goed contact gehad met de klantenservice
Review of Zalando
Bestellingen komen niet heel snel aan en het wordt vaak in onnodig veel pakketten verstuurd (bijvoorbeeld: 5 items verspreid over 3 zendingen). Niet heel goed het milieu!
De klantenservice van Zalando is wel top. Er wordt snel gereageerd en als er iets snel kapot gaat wegens slechte kwaliteit, dan krijg je gewoon je geld terug. De klantenservice is dus wel heel goed.
Review of Tentoo
Ik werk al bijna twee jaar bij een werkgever via Tentoo. Als je vragen hebt, wordt er vaak snel gereageerd. De arbeidsvoorwaarden zijn alleen matig. Ik heb in maart 1 dag bijzonder verlof op kunnen nemen. Toen ik in juni volgens mijn contract 2 dagen wegens mijn bruiloft recht had op bijzonder verlof, kreeg ik nog geen hele dag uitbetaald omdat ik niet genoeg bijzonder verlofdagen had opgebouwd. Ik vond dat een hele bijzondere en slechte ervaring.
Review of Fleur.nl B.V.
Ik heb twee Skimmia’s en een orchidee gekocht. Toen mijn order binnen kwam, was de orchidee geknakt en waren zo goed als alle bloemen eraf gevallen (omdat deze bovenop de Skimmia’s was gelegd, waardoor hij dus geplet was). Daarnaast was dit een compleet andere orchidee die ik niet had besteld. Ook een van de Skimmia’s was geknakt. Fleur.nl kwam met een gepaste oplossing: 30% korting op de Skimmia en een gratis nalevering van de juiste orchidee. Bij de nalevering was de orchidee gelukkig wel heel, maar ik kreeg deze keer de verkeerde kleur orchidee (paars ipv roze) uit een hele andere orchidee lijn. Ik heb hier weer over geklaagd en moest een week wachten op antwoord. Vervolgens heb ik nog een compensatie van €5 gehad voor de orchidee. Maar ik heb nog steeds niet de juiste orchidee…
Ondanks dat de klantenservice wat traag was, ben ik wel goed geholpen. Maar ik vind het heel merkwaardig dat ik tot twee keer toe een verkeerde orchidee krijg. Ik heb gelezen dat dit vaker voorkomt, dus ik zal hier nooit meer bestellen. Jammer dat het zo gelopen is!
En om het nog erger te maken: Fleur.nl heeft mijn review gerapporteerd, omdat deze mogelijk niet op een echte ervaring is gebaseerd. Wat een onzin! Dit is zeker een echte (nare) ervaring die ik nu nog maar 1 ster waard vind…
Review of Tuincentrum Osdorp
Ik heb enkele planten en plantenpotten besteld. Helaas waren twee planten niet op voorraad, maar dit werd tijdig gemeld en het geld werd snel teruggestort. De order werd enorm zorgvuldig ingepakt, mijn planten kwamen dus ook onbeschadigd aan. Helaas is toch één plantenpot gesneuveld. Nadat ik hierover gemaild had, kreeg ik binnen enkele minuten al een reactie met dat ik mijn geld terug zou krijgen. Super goede service dus!
