Ahmed Elshafei

Det er ikke rimeligt, at man mister over halvdelen af produktets pris på grund af returfragt – især når jeg bor inden for Danmark. Hvis jeg selv havde stået for returfragten, ville det endda have været billigere.

Det er første gang, jeg handler hos jer – og desværre også den sidste.

Jeg er overrasket over, hvor lavt niveau af kundeservice og ansvarlighed I udviser. At modtage en vare i beskadiget emballage, uden det nødvendige tilbehør, og oven i det skulle betale urimeligt for returfragt – det er simpelthen respektløst over for kunden.

Mange seriøse virksomheder – selv dem uden for Danmark – tilbyder gratis retur, hurtig kommunikation og en vis standard for kvalitet. I sammenligning virker jeres tilgang både uprofessionel og ligegyldig.

Jeg vil klart fraråde andre at handle hos jer baseret på denne oplevelse.

Jeg håber, I tager dette til efterretning og får styr på både jeres returpolitik og jeres interne kvalitetssikring. Som kunde forventer man i det mindste at blive behandlet med respekt – og det har ikke været tilfældet her.

Jeg havde fornøjelsen af at modtage kundeservice fra Julius Toftlund, og jeg må sige, at oplevelsen var enestående. Julius udviste en bemærkelsesværdig grad af professionalisme, opmærksomhed og effektivitet. Han lyttede nøje til mine bekymringer, gav klare og detaljerede løsninger og gik langt ud over forventningerne for at sikre, at mit problem blev løst hurtigt.

Hans venlige væsen og engagement i kundetilfredshed skiller sig virkelig ud. Det er sjældent at møde så dedikeret og kompetent service, og Julius har uden tvivl sat en ny standard for kundesupport. Jeg er utrolig taknemmelig for hans hjælp og vil varmt anbefale ham til alle, der søger førsteklasses service.

There is no resposibilty and bad customer service.
I have ordered a ring from 2. April and the planned delivery date was on 11-12 april but until 13 of april I did not get the ring nor even an email says it will be delayed. And I cannot even find a number to contact them

James from customer support was really helpful and was able to solve my problem.
I hope they will stay helpful and taking care of their customers.
Thanks alot James

They are trying to take maney from the customer for everything

They have a very nice support team one of the os called Malte he was very polite and helped me nicely thanks alot

I have returned something through post nord føtex nørrebro store and the lady who was there did not ask me if I want it by tracking number or not and after she processed it she told me it is not with tracking number and If I want to get a tracking number I should pay more than I have paid and now after it has been more than 15 days I got an email from the company I have sent the package for saying that they have not recieved the package yet.

Jeg føler mig desværre nødt til at dele min yderst utilfredsstillende oplevelse med JYSK som en advarsel til andre potentielle kunder. Jeg har haft gentagne problemer med jeres service, og jeg er dybt skuffet over jeres håndtering af situationen.

Min første oplevelse var, da jeg bestilte en sofa fra jeres virksomhed. Efter at have betalt for den blev jeg kontaktet og informeret om, at levering ville blive forsinket med hele 4 måneder, fordi sofaen var udsolgt. Jeg kan ikke forstå, hvordan det kan ske, når jeg allerede havde betalt for produktet. Det er en uacceptabel praksis, der skuffer kunder og skader jeres omdømme.

Jeg gav derefter JYSK en anden chance og ansøgte om en online lån gennem den bank, I samarbejder med, for at finansiere andre varer. Jeg blev chokeret over at finde ud af, at jeres system ikke kunne modtage ansøgningen korrekt, hvilket resulterede i, at lånet blev annulleret. Dette forsinkede mine køb yderligere, og jeg blev fortalt, at jeg skulle vente 30 dage for at ansøge igen.

Nu, da jeg endelig troede, at mine problemer var overstået, er jeg blevet informeret om, at de stole, jeg har købt, også er udsolgt. Dette er en fuldstændig uacceptabel situation, og det tyder på alvorlige problemer med jeres lagerstyring og kundeservice.

Da jeg forsøgte at tale med jer om kompensation for de gentagne fejl og forsinkelser, blev jeg endnu en gang skuffet. Jeg blev fortalt, at I ikke ville kompensere mig på nogen måde. Dette er en ekstremt uhøflig og uforståelig beslutning, da det er klart, at JYSK er skyld i mine frustrationer.

Sammenfattende er min oplevelse med JYSK blevet en katastrofe, og jeg ville rådgive andre kunder om at være yderst forsigtige, når de overvejer at handle med jer. Jeg forventede meget mere professionalisme og service fra en virksomhed af jeres kaliber.

Jeg håber, at JYSK vil genoverveje sin holdning og arbejde på at forbedre sin kundeservice og lagerstyring for at undgå gentagne situationer som denne

Jeg er dybt utilfreds med min oplevelse med JYSK. Jeg bestilte en seng og stole til min nye lejlighed for 6 dage siden og modtog en kvittering online. Jeg havde glædet mig til at modtage mine møbler og indrette mit nye hjem. Desværre blev min forventning brudt, da jeg i dag modtog en meddelelse om, at leveringsdatoen ville blive forsinket.

Dette er helt uacceptabelt, da jeg ikke har noget andet sted at sove end på gulvet. Jeg bestilte møblerne hos JYSK, fordi de angiveligt var på lager, da jeg lavede min bestilling. Det er dybt frustrerende og vildledende at modtage en meddelelse om forsinket levering efter at have fået en kvittering for min ordre.
Jeg forventer, at JYSK tager ansvar for denne situation og leverer mine møbler på den oprindeligt aftalte dato. Dette er ikke den service, jeg forventede fra et firma som JYSK, og jeg føler mig meget skuffet og dårligt behandlet som kunde.
Jeg forventer en øjeblikkelig løsning på dette problem, og jeg håber, at JYSK vil tage mine bekymringer alvorligt og træffe de nødvendige skridt for at rette op på denne situation.

order 4042363641

There is no enogh ventilation and some of the machine are not available.
The dumbles are very old. But the staff are nice. I am talking about brønshøj branch.

They are very bad company.
BAD CUSTOMER SERVICE.
BAD ACCOUNTANTS
I HAVE BOUGHT A MOBILE FROM THEM AND I AM PAYING ITS VALUE IN INSTALMENTS.
Until now they have cost me more than the actual prise which was in the agreement of instalment because THEY CANNOT SEND THE INVOICE BY EMAIL!!!!!! How come? I do not know and they referred my case to alektum now.
I have canceled my cell subscription since november but they still asking for money until february. I do not know how do things work in this company!!!!!!

Scammmmm
Take care they just increase your numbers on screen but in fact they steal your money and after that they do not response.
They have a project tyey will tell you it is with *2.33 profit less or more and then to withdraw your money you should pay the taxes.
One of the brokers is called Samuel.
They are thieves.

The shoes I have bought is supposed to be water proof but water goes in through the toes area