LS

Lise Stolarczyk

Denmark

Reviews

Review of Mdkbiler

Review of GO DREAM DK


Rated 1 out of 5 stars

Aldrig mere.

Utrolig omstændigt at aktivere gavekort. Webside der ikke kan filtrere søgekriterier, fjollet opsat og tvungen oprettelse af brugerprofil for at benytte gavekortet.
Havde et gavekort til café, og selv servetricen sukkede da hun så hvor gavekortet var fra, og ville ringe til dem for at opklare flere spørgsmål.
Vil absolut ikke bruge gavekort herfra igen.

February 14, 2024

Reply from GO DREAM DK

Hej Lise,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi beklager dybt de udfordringer, du har stødt på ved aktiveringen af dit gavekort og den besværlige oplevelse på vores hjemmeside.

Vi forstår, at det skal være en enkel og glidende proces at benytte vores gavekort, og det er ærgerligt at høre, at det ikke har været tilfældet for dig. Vi vil tage dine kommentarer til efterretning og stræbe efter at forbedre vores system for at gøre det mere brugervenligt. Dog er det ikke nødvendigt med oprettelse af en profil, såfremt man har et specifikt gavekort - dette skal blot medbringes (Selvom vi altid anbefaler at oprette en profil først).

Vi beklager også, at din oplevelse på caféen ikke levede op til forventningerne. Vi vil gerne arbejde på at sikre, at vores partnere er fuldt ud informeret om vores gavekort og kan bistå kunderne på en mere effektiv måde.

Hvis der er yderligere oplysninger, du vil dele eller hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på din oplevelse, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@godream.com.

Du ønskes en dejlig dag.

Bedste hilsner,
Sebastian
Kundeomsorg.

Review of GLS Denmark


Rated 2 out of 5 stars

Fik både mail og SMS om at pakken var…

Fik både mail og SMS om at pakken var ankommet til posthuset, men de havde intet - 2 dage i træk. Måtte ringe til support og efter flere omveje få af vide, at pakken var taget med retur.
Meget flink og hjælpsom pige i support teamet, men brugte 3 dage på endelig at få pakken, uden nogen forklaring.

December 5, 2022

Reply from GLS Denmark

Hej Lise

Det beklager jeg, det er naturligvis ikke optimalt og en fejl fra vores side af.

Jeg er glad for du har fået din pakke nu.

Venlig hilsen
Emil

Review of ITLAGERSALG.dk