Marius Minda

Leckere innovative Speisen, gute vegetarische und vegane Auswahl. Sehr freundliches Personal. Gute Stimmung.

Leider habe auch ich nur Negatives zu berichten. Etliche Male wurden mir Bonus Punkte nicht erstattet obwohl es sich um kostenfrei stornierbare Buchungen gehandelt hat. Eine widersprüchliche Kommunikation des ALL Customer Supports folgte. So viel Kundenunfreundlichkeit habe ich selten erlebt. Ich habe meinen ALL Account nun löschen lassen.

Schnelle präzise Antwort, schnelle zuverlässige Auszahlung

I made a very bad experience. I booked an apartment via Agoda, check-in was not possible, I did not receive any information or reply on the day of check-in. The owner/responsible person replied only after 2 days on the day of check-out! No support or refund by Agoda, just cheap excuses. Never again Agoda.

Das Unternehmen ist unseriös bzw. arbeitet mir krimineller Energie. In meinem konkreten Fall wurde aufgrund einer Flugstornierung der Flugticketpreis vor knapp einem Jahr von der Fluggesellschaft an CheapTickets erstattet. Die Fluggesellschaft war so freundlich und hat mir einen Bankbeleg als Nachweis zugesendet, so dass sich CheapTickets nicht rausreden konnte, dennoch erhielt ich lediglich billige Ausreden vom Callcenter bzw. per E-Mail. Ich möchte nun gerne Tipps geben, wie man dennoch an sein Geld kommen kann, selbst wenn CheapTickets keine Rückzahlung vornimmt: Kaufen Sie Flugtickets niemals per Sofort Überweiung bzw. Banküberweisung, sondern ausschließlich per Kreditkarte bzw. Paypal oder einem Zahlmittel wo ein so genanntes Chargeback angeboten wird. Dieses Chargeback können Sie problemlos bei Ihrem Kreditkarteninstitut beantragen. CheapTickets kann kaum etwas gegen die Auszahlung tun, wenn sie berechtigt ist. Achten Sie jedoch darauf, dass nicht zu viel Zeit vergeht, CheapTickets arbeitet bewußt mit einer Hinhaltetaktik.

After a warmth welcome I received a good located room with sea view. The rooms are modern and comfy + recently renovated. Nice pool/bar, very good coffee (@bar), above average breakfast incl. deli cakes and vegetarian options. Friendly staff at bar, service; extra kind housekeeping lady and last but not least special thanks to Kristina from the receiption!! All in all a very up to date accomodation in a good place which meets my taste.