TL

Tina Lüersen

Germany

Reviews

Review of LightInTheBox


Rated 1 out of 5 stars

Eine absolute Unverschämtheit.

Eine absolute Unverschämtheit.
Ich habe am Samstagnachmittag eine Bestellung eines Kleides aufgegeben und bedauerlicherweise mit Kreditkarte bezahlt. 125,- Euro!
Leider ist mir erst (oder auch schon) am Montagmorgen aufgefallen, dass es sich um ein Unternehmen aus Singapur bzw. Peking handelt.
Die Kleidung von dort (ich spreche aus Erfahrung) ist aus schlechten Materialien, fällt grundsätzlich viel zu klein aus und kommt viel zu spät an.
Ich wollte die Bestellung sofort stornieren. Und nun will dieses unseriöse Unternehmen mir lediglich 50 % des Kaufpreises zurückerstatten.
Es ist einfach nur unverschämt!!!

May 22, 2023
Unprompted review

Reply from LightInTheBox

Sehr geehrte Bettina Lüersen,

Wir haben Ihre Stornierungsanfrage für Bestellung 2305201169256098 bestätigt. Wir werden umgehend eine volle Erstattung von arrangieren. (EUR -125.78)

Die Rückerstattung wird an Ihre Karte gesendet, mit der Sie für diese Bestellung bezahlt haben. Es dauert in der Regel 3 bis 10 Arbeitstage, bis wir sie bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ein paar Tage länger dauern wird, bis Sie die Rückerstattung erhalten, da es sich um eine internationale Transaktion handelt. Unter folgendem Link erfahren Sie mehr über die Bearbeitungszeit der Rückerstattung: http://litb.cc/l/wZRm

Wir werden uns freuen, auf die Gelegenheit, Ihnen wieder zu Diensten zu sein!

Mit freundlichen Grüßen
Jonathan
lightinthebox.com Kundenbetreuung

Review of Onlyyo


Rated 1 out of 5 stars

Don't order from onlyyo!!!

Don't order from onlyyo!!!

Hello everybody!

I really want to warn you urgently about this company: onlyyo!
The advertising of this fashion company from China appears on many websites. So I fell for it too!

Please do not order from this company!

At first you get the impression that it was an American fashion company! That is not the case - the goods come from China!

1. The clothes have the worst quality, I have ever seen! Absolutely cheap goods! And almost everything is too small!

2. The pieces come in umpteen partial deliveries (from China!) and are delivered after the order and payment has been placed at the earliest after approx. 3 - 4 weeks.

The worst thing, however, is that the company does not provide return labels on its website. Onlyyo simply doesn't expect you to return anything! I had to send various e-mails to get a return address at all, etc.
I was advised to give the things I don't want to keep to good friends or relatives! Because the return to China is very expensive!
Onlyyo does not accept the following carriers: DHL, FedEx, UPS. But there are no other German carriers!
Fact is, you have to send back the things you don't want to keep at your own expense! For me it was 47,- Euro for an insured package!

Now I have been waiting for more than three weeks for the parcel, which has arrived in the destination country, to be delivered. But obviously it can't be delivered to the given address! And Onlyyo asks me for a little more patience! They wated me to send the shipping receipt again, which of course I sent by e-mail four weeks ago!

It's the most incredible thing that ever happened to me!

Be warned against ONLYYO!!! And pass this warning on to everyone you know who could buy clothes on the Internet!

Kind regards,
Tina

May 30, 2019
Unprompted review

Review of Onlyyo


Rated 1 out of 5 stars

Bestellt nicht bei onlyyo!!!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte Sie wirklich dringend vor diesem Unternehmen warnen: onlyyo!
Die Werbung dieser Modefirma aus China erscheint auf vielen Internetseiten. So bin auch darauf hereingefallen!

Bitte bestellen Sie auf keinen Fall bei dieser Firma!

Man bekommt zuerst den Eindruck, es handelte sich um einen amerikanischen Modeanbieter! Das ist nicht so - die Ware kommt aus China!

1. Die Kleidung hat die schlechteste Qualität, die ich jemals bei Bekleidung festgestellt habe! Absolute Billigware! Und so gut wie alles fällt zu klein aus!

2. Die Sachen kommen in zig Teillieferungen (aus China!) und werden nach der Bestellung und Bezahlung frühestens nach ca. 3 - 4 Wochen geliefert.

3. Das schlimmste aber ist, dass die Firma auf ihrer Internetseite keine Rücksende-Etiketten zur Verfügung stellt. Onlyyo erwartet einfach, dass man keine Sachen zurückschickt! Ich musste diverse E-mails schicken, um überhaupt eine Rücksende-Adresse zu erfahren usw.
Man riet mir, die Sachen, die ich nicht behalten möchte, doch an gute Freunde oder Verwandte zu verschenken! Denn die Rücksendung nach China sei sehr teuer!
Und onlyyo akzeptiert die folgenden Carrier nicht: DHL, FedEx, UPS. Es gibt aber keine weiteren deutschen Spediteure!
Fakt ist, man muss die Sachen, die man nicht behalten möchte, auf eigene Kosten zurückschicken! Bei mir handelte es sich um 47,- Euro für ein versichertes Paket!

4. Jetzt warte ich seit über drei Wochen darauf, dass das Paket, welches im Zielland angekommen ist, zugestellt wird. Aber es kann offensichtlich an die angegebene Adresse nicht zugestellt werden! Und Onlyyo bittet mich um ein bisschen mehr Geduld! Und ich möchte doch bitte nochmals den Versendungsbeleg schicken, den ich natürlich schon vor knapp vier Wochen per E-Mail geschickt habe!

Es ist das Unglaublichste, was mir jemals passiert ist!

Seid gewarnt vor ONLYYO!!! Und gebt diese Warnung an alle weiter, die Ihr kennt und die im Internet Kleidung kaufen könnten!

May 28, 2019
Unprompted review