Patricia

Persoonlijk schrijf ik niet snel een review, maar dit is iets waar Pinkgellac een dik compliment voor verdiend. N.a.v. een klacht ben ik zo goed geholpen, dat ik de klantenservice enorm wil bedanken voor hun hulp! Op maar weinig plekken wordt deze service aangeboden.

Erg leuke kleding, maar prijzig. Voor een student is het jammer genoeg niet te betalen, terwijl het doel wel meer bij die leeftijd ligt. Daarom koopt mijn dochter meestal tijdens een sale. De sieraden zijn leuk, maar kwalitatief niet naar de prijs.
Mooi ingerichte winkels en vriendelijk personeel. Nu nog een kleine aanpassing in de prijzen.

De producten van Mylene zijn erg goed. Helaas is de klantvriendelijkheid minder. Komen niet direct met een oplossing als het nodig is.

Ik werd goed op de hoogte gehouden vanaf het eerste gesprek tot aan de aflevering van de auto. Alles perfect geregeld. Het enige wat niet duidelijk verliep was alles rondom de financiering. Vooral de "start". Echter op met moment dat het loopt, is het prima geregeld (voor zover).

Tijdens de feestdagen wordt een scheurkalender gepresenteerd, zodat je onder andere prijzen kunt winnen. Echter zodra je een prijs "wint" krijg je niet waarvoor je meegedaan hebt. Er valt niets te zeggen over het personeel in de winkel(s), maar de klantenservice van het hoofdkantoor is verschrikkelijk. Sterker, je krijgt ze niet te spreken. Niet per telefoon, maar op een mail wordt ook niet gereageerd. Stop dan met deze acties of overhandig de prijs die de mensen werkelijk winnen!

Ondanks dat ik de kussen retour moest sturen, omdat het geen kussen was waarop ik hoopte...geef ik toch 5 sterren. Als het dan een keer niet is wat je zoekt, krijg je een ontzettend goede service. 👌

Voor de 2e keer krijg ik filet waar nog bloed en bot aan zit. Deze moet je eerst zelf helemaal nalopen en de stukken eraf snijden. Een melding hiervan gemaakt en dan krijg je een kortingscode?? Een andere compensatie willen zij niet geven. Dat terwijl ik hier niet meer wil bestellen. Voorheen was het goed, nu voortaan bar slecht en smerig. Beter naar een poelier gaan waar je € 2,00 meer betaald.

Jaren klant bij Bol geweest, echter laatste jaren is de service ver achteruit gegaan. Betaald voor premium, maar krijgt de service niet. Zowel Bol als de partners verhogen de prijzen, waardoor je veel te veel betaald. Als je hen daarop aanspreekt, wordt er niets mee gedaan. Beter verzendkosten betalen rechtstreeks, ben je goedkoper uit.

Ontzettend goed geholpen met het vinden van een passend outfit. Maakt niet uit waar of wie in de winkel staat, de verkoopsters zijn altijd vriendelijk en behulpzaam!

Hele leuke spullen, echter de service is verschrikkelijk. Voor kleinere spullen een prima winkel, maar zodra je een klacht hebt over andere zaken of een artikel zoals een bank, tuinmeubels, parasol etc. geven zij totaal geen service. Helaas tot 2x toe meegemaakt, dus geen aanrader om daar meubels of dergelijke te kopen.
Een tip! Mocht je toch die beslissing nemen, neem telefonisch contact met hen op (als je hen te spreken krijgt) en vraag of zij alles per mail willen bevestigen. Misschien wordt je dan wel goed geholpen als iets stuk gaat.

The service is great! We kept informed by mail where the package was. Nice product, better then we expected.

Ontzettend tevreden over de producten van PG! Inmiddels mijn collectie kleuren flink uitgebreid.

Ik was aardig tevreden over deze webshop. Nu 2x besteld, echter laatste keer een klacht waarop ik geen antwoord ontvang. Tot 2x toe een mail gestuurd, maar wordt niet beantwoordt. Wordt op de site een bepaald produkt omschreven, wat niet afgestuurd is. Misschien beter iets beter onderzoek doen, dan bestellen. En 1 aanrader....op de markt verkopen ze deze sokken ook. Dan zie je tenminste wat je koopt. Service is uitermate slecht!

HIER NIETS KOPEN!!
Ik had een bestelling geplaatst, waar in de bevestiging stond dat de order een week later verzonden werd. Omdat ik wat gekocht was, een dag later als cadeau kreeg, annuleerde ik de order binnen 24 uur. Een dag later kreeg ik een mail dat de order niet geannuleerd kon worden, omdat het pakket klaar stond ter verzending (wat niet zo was). Dus willen de koop doordrukken, hoe dan ook. Willen telefonisch ook niets voor je betekenen. Verschrikkelijk klant onvriendelijk, absoluut geen service! HIER NIET KOPEN!!!!!

Fijne winkel(s) en webshop. Personeel vriendelijk en behulpzaam. De schoenen van een prima kwaliteit, maar betaal je uiteraard wel voor.

In het begin erg sceptisch over dit product, maar het doet écht wat het moet doen. Erg zuinig in gebruik en schoenen worden als nieuw. Zelfs na een dag modder trappen ;)

Verschrikkelijk klant onvriendelijke medewerkster die blijkbaar haar status moest bewijzen. Diverse verhalen om me heen gehoord, dat wanneer iemand nog 2 à 3 maanden verwijderd is van 16 jaar, alsnog binnen mochten. Nu met een bijna 16 jarige (lees: over een week 16 jaar) naar de bios, maar toegang werd geweigerd. Écht....1 week!!! Toen ik daar op een nette manier iets van zei, werd ik afgesnauwd door de dame in kwestie. Als 16 jaar de leeftijd is voor een film, moeten daar helemaal geen uitzonderingen voor gemaakt worden. Niet de een wel en de ander niet. En zeker niet voor een week. Net alsof over een week de beleving anders is....

Een bericht ontvangen dat we niet thuis waren, echter niemand geweest.

Alles netjes geleverd, echter sinds kort zijn de bezorgkosten met € 10,00 (€ 60,00) gestegen voor franco verzending. Of dat nodig was?? Jammer.

Netjes geholpen bij een retour en tevens een ruil voor een andere maat.