Rene Walinga

Bestelling uit Oostenrijk in 3 dagen hier geleverd. Duidelijk tijdframe op de dag van levering en de levering zelf netjes op tijd.

Modelvliegtuig besteld en kreeg na bestelling keurig mailtje dat vliegtuig in backorder stond.
Één week later is het netjes afgeleverd.

Offerte per mail bevraagd welke snel binnen was. Voor de details te bespreken toch in Zwolle een bezoek gebracht. Daar het aircosysteem besteld en ingepland voor installatie.
Tussentijds een correctie doorgegeven welke ook is verwerkt (grijze ipv witte afdekking)
De monteur/installateur Melih heeft het hele systeem in overleg heel mooi geïnstalleerd. Echt vakwerk!.

Great website Good quality batteries and fast delivery.

Kersthuisje besteld en deze keurig verpakt ontvangen. Bevestiging van bestelling en verzending van pakket per mail ging ook zoals het hoort.

Duidelijk bestel proces en bestelde goederen op tijd geleverd in kartonnen doos met bescherming tegen beschadiging.

Bestelling online geplaatst en na betaling ging de levering vlot.
De bestelde producten zaten stevig verpakt en kwamen goed aan

Niet eens 1 ster waard. Geen geleverd product op Ameland en geen contact te krijgen. Echt waardeloos en geld weg.

Artikelen besteld en keurig ontvangen. Enige kleine puntje is voor 23:59 besteld maar niet de volgende dag ontvangen maar een dag later.

Op tijd geleverd, Goede service en bezorger was uiterst correct.

E-mail op het moment van aanmelding van het pakket en tussendoor duidelijk te achterhalen waar het pakket op welk moment was. 1 dag voor aflevering werd het bezorging moment doorgegeven wat goed overeen kwam met daadwerkelijke aflevering.

Na vele kavels in volle tevredenheid te hebben ontvangen heb ik 17-1 2stuks Japanse esdoorn gewonnen volgens advertentie tekst ongeveer 45 cm. Bij binnenkomst bleken het 2 stronkjes te zijn van nog geen 30 cm hoog waar geen teken van leven in zit. Ik heb dit bij de klantenservice aangegeven en naar een paar mail contacten kwam het er op neer dat ongeveer 45 cm ook 30cm kan betekenen. Ik heb 2 dooie stronkjes waarvan word gezegd dat als ze ze in het voorjaar gaan bloeien en groeien het wel weer goed komt. Ik heb het er bij gelaten. Maar het is echt uitermate teleurstellend dat bva niet met een betere oplossing is gekomen.

Geleverd binnen aangegeven tijdsvenster. Kon via livectracker zien hoeveel adressen de bezorger moest gaan voordat deze bij mij aan de deur was

Op de via mail aangegeven tijd werd mijn pakket bezorgd. Vriendelijke en nette bezorger.

Gebeld met rc Twente en kreeg meteen goede informatie over het vliegtuig waar ik interesse in had en ook bij het ophalen werd mij gevraagd of ik ervaring genoeg had en evt mijn stekkers pasten op die van het model. Gewoon perfecte service en kennis over het assortiment.

7 mei jl de e/flite opterra 2m besteld. welke tijdelijk niet leverbaar was hoorde ik na 2 weken. ik zou geïnformeerd worden bij het binnenkomen van de bestelling. het werd juli en hier werd meegedeeld dat het nieuwe toestel half augustus binnen zou zijn. Half september maar gebeld en het nieuwe toestel zou z.s.m verstuurd worden, maar 3 dagen later nog niks. het laatste toestel was net verkocht. Na mijn geld terug te hebben gevraagd bleek er toch nog 1 te zijn welke meteen is opgestuurd. bij binnenkomst blijkt het een 1.2 meter model te zijn. Ik vind dat dit direct vermeld had moeten worden en mij de keus had moeten worden gesteld.
Al met al niet tevreden. Nu moet ik als klant het model inpakken en terug sturen met alle werkzaamheden daarbij om mijn geld terug te krijgen.

Enkele weken geleden is er contact met mij opgenomen door de nieuwe eigenaar en hierbij heeft hij mij gemeld dat mijn bestelling nooit zo had mogen lopen.
Dit vind ik wel netjes en hoop dat mijn verloop qua bestelling verleden tijd is.