Vi købte et Isbad, hvor der på et termolåg var sket en produktionsfejl. Vi lavede en reklamation dagen efter og havde et nyt termolåg igen den 21. august. Alt i alt; rigtig god service og hurtig levering! Vi kommer bestemt til at handle der igen :-)
August 20, 2025
Unprompted review
Reply from Watery.dk
Hej Cathrine,
Tusind tak for din ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ anmeldelse! 🙌 Det glæder os at høre, at selvom der desværre var en produktionsfejl på termolåget, så fik vi løst det hurtigt og til din tilfredshed. God service og hurtig levering er netop det, vi stræber efter – så det varmer at høre, at du oplevede det sådan 💙
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Watery.dk – og håber isbadet giver mange friske dyp 🧊❄️
Alt jeg har bestilt er modtaget og fra jeg bestilte til jeg modtog, er der gået 1 uge. Så har intet negativt at sige. Kommer bestemt til at bestille derfra igen :-)
Jeg søgte bare rundt på hjemmesiden for at finde andre ønsker end dem de har valgt uden at bestille noget. Lige pludselig har jeg bestilt hvilket jeg aldrig har gjort. Jeg kan så se på flere anmeldelser at deadlinen er overgået kl 23:59 igår og der er godkendt en betaling i nat. Dårlig hjemmeside og ikke et sted jeg vil jeg vil tør at kigge på igen.
March 27, 2025
Unprompted review
Reply from HelloFresh Danmark
Hej Cathrine
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Jeg er ked af, at du er kommet til at oprette et abonnement og lagt en ordre.
HelloFresh er et abonnementstjeneste der betyder, at du automatisk modtager en levering hver uge, efter du har tilmeldt dig. Systemet ligger en ordre til dig på forhånd som du selv har ansvaret på at styrre eller ændre. Vi er stolte af at kalde os selv en fleksibel abonnementstjeneste, dvs. vi har ingen bindingstid eller krav til køb, og du kan selv vælge dine leverancer for at sikre, at vi passer ind i din hverdag. Det eneste du skal huske på er at vores deadlines for al ændringer samt afbestilling er tirsdag aften klokken 23.59 for leveringer lørdag-søndag, onsdag aften kl. 23:59 for leveringer mandag-tirsdag og søndag aften kl. 23.59 for leveringer onsdag-torsdag. Vi i kundeservicen kan kun hjælpe dig indtil kl. 22 tirsdag, onsdag og søndag aften!
Betalingen foretages hver uge efter din deadline, enten mandag, tirsdag eller torsdag morgen. Bemærk venligst, at det kun er os i kundeservice der kan slette din første bestilling som også er beskrevet under vores vilkår og betingelser.
Hvis du blot ønsker at se vores retter, kan dette sagtens lade sig gøre uden at oprette et abonnement under 'ugens menu' Her får du et link til dette: https://www.hellofresh.dk/menus
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77, facebook messenger eller via chatten fra din konto som vil med glæde hjælpe dig.
Min søn havde fået et aktivitetslegetøj i julegave, som blev taget i brug ca. 2 måneder efter. Desværre var der en ting på legetøjet der ikke duede optimal, derfor lavede jeg en reklamation den 17/2. Reklamationen blev accepteret den 19/2 og allerede 2 dage efter havde vi modtaget et nyt! Takker for god service!
February 17, 2025
Unprompted review
Reply from Luksusbaby.dk
Kære Cathrine🌹
Tusinde tak for din anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice – vi gør altid vores bedste for at hjælpe hurtigt 😊
Vi håber, din søn får masser af glæde af det nye legetøj!🧸
Hav en skøn dag! ☀️
Kærlig hilsen Ann-Louise, og hele Team Luksusbaby 👑
Jeg bestilte den 24. august, 50 bordkort, som skal bruges på søndag den 1. september. Under bestillingen gjorde jeg det klart, at hvis de på forhånd kunne se de ikke kunne nå det, inden jeg skulle bruge dem, skulle ordren annulleres. Herefter svarede de; Vi når det rigtig fint inden søndag.
Trods den sene bestilling kunne jeg allerede afhente bordkortene igår d. 29 august. Alt er som det skal være og vi er super tilfredse! :-)
August 29, 2024
Unprompted review
Reply from Cloudcelebration
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Den er vi meget glade for at have modtaget. Vi er meget glade for at have kunne leveret dine bordkort til tiden så I kunne nå at have dem med til festen.
Jeg synes ærligt at det er dårlig service at man ikke har mulighed for at annullere en ordre, fordi butikken har formået at kunne pakke min ordre i løbet af ingen tid, 6 dagligvare, hvor de 2 vare jeg skulle bruge, kunne jeg ikke få. Jeg kontakter butikken i løbet af 5 min, hvor de ikke kan annullere og allerede har pakket varerne ned. Jeg kontakter supporten, som siger jeg ikke kan annullere, fordi de allerede har pakket 4 vare ned i en pose. Seriøst bondefangeri af største skuffe. Jeg som kunde burde netop have retten til at annullere min ordre, når man ikke kan imødekomme den indgående aftale, i form af min ordre.
December 9, 2023
Unprompted review
Reply from Wolt Danmark
Hey Cathrine!
Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for at dele din oplevelse 💙
Jeg beklager dog virkelig at høre, at denne har været dårlig. Det er jo bestemt ikke det, vi forsøger at give 😕
Jeg forstår fuldt og fast din skuffelse, når du får at vide at du ikke kan annullerede din ordre. Desværre er det en del af vores vilkår at vi som udgangspunkt ikke kan annullere ordrer, og dette er nemlig da vi er i partnerskaber med diverse firmaer og ikke altid kan garantere, at dette kan gøres før de er startet på en ordre eller eventuelt er afsendt. Derfor er det kundens ansvar selv at gennemtænke ordren før disse bestilles.
Mens vi altid forsøger at sørge for at holde god kommunikation mellem os og de vore partnere så vi altid kan markere produkter som udsolgt, så kan det ske at vi ikke når at fange en udsolgt vare 😕 Når dette sker har dagligvarebutikker dog selv mulighed for at markere produkter som "ikke leveret", hvorefter pengene selv refunderes til anvendte bankkonto. Dette er selvfølgelig beklageligt for dig som kunde, og jeg beklager igen meget at dette skuffer dig 😢
Jeg håber trods sagen at du vil handle med os en anden gang, for jeg er sikker på at vi sagtens kan gøre det bedre næste gang 💪
Jeg kunne enlig godt lidt at komme ved Colosseum i Øgade, men da jeg skulle have lavet noget meget dyrt og fandt et sted, hvor jeg kunne få studierabat, blev “receptionisten/klinikassistent”, meget ubehøvlet i telefonen og grinte af mig hvilket jeg synes er meget uprofessionelt.
April 26, 2023
Unprompted review
Reply from Colosseum Tandlægerne
Hej Cathrine.
Det er meget beklageligt at du har haft denne oplevelse og det er bestemt ikke sådan vi ønsker at patienterne skal tales til.
Jeg vil meget gerne opfordre dig til at kontakte klinikken, hvilket jeg håber at du har lyst til, så der kan blive rettet op på denne situation.
Jeg bestilte et ur igår d. 11/4-2023 sidst på eftermiddagen og har allerede modtaget det dagen efter! Virkelig god levering og super nemt at handle ved jer. Mit eneste minus er at jeg er uforstående overfor hvorfor man modtager en kode til gratis fragt, dagen efter man har købt uret og betalt fragten.
I ordered my stuff 26th November 2016 and still not received my stuff. I have written to Boohoo repeatedly, and not properly answer. Now I want my money back .......
I have before bought clothes on Boohoo, without this, but this was my last time to buy from you.
Really bad service..
January 5, 2017
Unprompted review
Reply from boohoo
Hello,
I am really sorry to hear off all the issues surrounding the delivery of your order.
I have passed this to the investigations team to see what has happened and issued a full refund for you.
I do hope this helps in some way, but if there is anything else we can do, please let us know.
