WH

Werner H.

Austria

Reviews

Review of Temu


Rated 1 out of 5 stars

Mindestbestellwert bei TEMU

Ich habe schon viel bei Temu bestellt. Schon seit Zeiten, wo man 4 Wochen auf Artikel warten musste. Nun habe ich gelesen, dass es keinen Mindestbestellwert mehr gibt. Und ich brauchte eine Handyhalterung für das Auto, welche ich bestellt habe. Trotzdem kam ein Mindestbestellwert von 25,-. Dann haben Sie mir noch einen Rabatt gegeben, wo der Artikel plötzlich nur mehr 5,- Euro gekostet hat. Mir egal, ich will diese eine Handyhalterung um 11,-
Habe sogar mit Ihnen gechattet, keine Chance.
Temu kann mich mal, bei Amazon kann ich um 3,- bestellen und kriege diesen einen Artikel (als Prime-Mitglied) am nächsten Tag gratis geliefert.
Temu? Nie mehr wieder 😡

October 7, 2025
Unprompted review

Reply from Temu

Hallo, vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback. Um unser Engagement für Nachhaltigkeit zu unterstützen, ermutigen wir unsere Kunden, einen Mindestbestellwert einzuhalten, damit wir den verfügbaren Platz für die Verpackung von Taschen, Versandkartons und Containern effizienter nutzen können. Indem wir den verfügbaren Raum vollständig ausnutzen, reduzieren wir die Anzahl der verwendeten Kartons und die Anzahl der Fahrten für unsere Lieferungen, was dazu beiträgt, die Kohlenstoffemissionen für die Umwelt zu verringern. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken bezüglich der Richtlinie und werden Ihr Feedback an unser Team zur weiteren Überprüfung weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, unsere Kunden besser zu verstehen und zu bedienen. Viele Grüße, Temu Team

Review of Remote Control World


Rated 5 out of 5 stars

Excellent!

Excellent!
Repairs for not-good-working Remote Controls fast and very good.
The employees are very friendly, especially Ondřej Krejčí, very friendly and very helpful.
Many thx for the Service, will use it furthermore.

September 18, 2025
Unprompted review

Reply from Remote Control World

Dear customer,
thank you for your kind words and sharing your experience with our services.

It is our pleasure to continuously provide you with quality repair services and profesional customer service.

If there is anything in the future we could help you with do not hesitate to contact us.

Yours faithfully,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD

Review of Herold Business Data GmbH


Rated 5 out of 5 stars

Installation auf Handy

Ich wollte die App auf Android neu installieren, doch ich habe sie nicht gefunden. Daher habe ich mittles Kontaktformular deswegen nachgefragt.
Die Antwort kam sehr schnell und meine Anfrage wurde sehr schnell beantwortet.
Danke für die schnelle und präzise Information

August 1, 2025
Unprompted review

Reply from Herold Business Data GmbH

Sehr geehrter Werner H.,

wir freuen uns, dass Ihnen die Antwort weitergeholfen hat und Ihr Anliegen schnell geklärt werden konnte!

Danke auch für diesen Einblick - so erfahren wir, in welchen Bereichen wir auf einem guten Weg sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herold-Team

Review of PENNY


Rated 1 out of 5 stars

Mehrere beschädigte Getränke-Dosen, fast keine Reaktion auf Beschwerde

Schade, dass man einen Stern vergeben muss, ich plädiere auf NULL Sterne.
Ich habe mir vor einigen Wochen 3x 24er Pack ....... Dosenbier beim Penny Mattersburg gekauft. Mir ist aber aufgefallen, dass alle 3 Paletten einen feuchten (Karton-)Boden hatten. Ist schon einige Male vorgekommen. Aber ich habe dann später bemerkt, dass bei dem ersten Karton eine Dose kaputt war, beim zweiten 2 Dosen und beim dritten sogar 4 (VIER) Dosen kaputt waren. Daher auch der nasse Boden. Es ist so, dass bei dieser Filialen sehr schleißig, vor allem mit Dosengetränken, umgegangen wird. Fast ständig geht dort etwas kaputt, vermutlich zurückzuführen auf unsanfte Behandlung beim Einräumen in die Filiale.
Daraufhin habe ich mich bei Penny gemeldet und es wurde mir eine Rückmeldung von der zuständige Rayonsleitung versprochen. Nach eineinhalb Wochen, nachdem ich immer noch keine Antwort hatte, habe ich mich nochmals bei Penny gemeldet. Auch da wurde mir nochmals eine Rückmeldung versprochen. Jetzt sind es 3 Wochen (DREI !!!) und ich habe immer noch keine Rückmeldung.
Anscheinend ist es Penny ziemlich egal, ob Sie zufrieden Kunden haben, es dürften anscheinend sehr viele solche Dinge passieren, die erstens einen finanziellen Schaden nach sich ziehen und auch eine Verärgerung seitens der Kunden.
Mich sieht Penny nie mehr wieder, da können Sie Ihre Waren auch um die Hälfte des Preises von anderen Supermärkten unterbieten, aber so etwas möchte ich nie wieder erleben. Finanzieller Schaden und immens Verärgerung von meiner Seite.
Im Übrigen hat Penny eine äußerst schlechte Bewertung im Allgmeinen bekommen, jetzt weiß ich auch warum.

November 11, 2024
Unprompted review

Review of reifendirekt.at


Rated 1 out of 5 stars

Ganzjahresreifen bestellt, keine Lieferung und auch keine Rückmeldung

Ganzjahresreifen bestellt und auch ein wenig gewundert, dass die so günstig waren: 47,- Euro pro Stück, kosten woanders 70,- bis 90,- Euro. Lieferzeit 3 - 5 Werktage. Nach einer Woche dort angerufen und urgiert. Man hat mir versprochen, es beim Lieferanten zu beschleunigen. Nach einer weiteren Woche nochmals angerufen: "Sind nicht lieferbar!" Jetzt frage ich mich, warum man mich nicht verständigt. Ich habe jetzt 2 Wochen auf dringend benötigte Reifen gewartet und bekomme nicht Bescheid. Angebot von reifendirekt.at: "Wir machen Ihnen ein anderes Angebot). Nach 2 Tagen kommt dann eine Email, wo man meine Bestellung storniert, weil man kein Angebot für mich hat.
Das ist eine bodenlose Frechheit, NIE WIEDER mehr möchte ich mit dieser Firma zu tun haben.
Jetzt kann sich jeder denken, mit welchen Geschäftspraktiken diese Firma arbeitet.
edit (Antwort auf Antwort):
Sie bemühen sich? Das soll wohl ein Scherz sein, Sie haben mir bereits ein Mail geschrieben, wo Sie den Auftrag stornieren, da Sie keine Ersatzlösung haben. Ihre Antwort ist eine Frechheit, denn Sie haben hier geantwortet, dass Sie sich um eine Lösung bemühen, obwohl Sie mir mitgeteilt haben, dass es keine Lösung gibt. Da können Sie falsche Versprechungen machen, die Sie nicht einhalten können, der Schaden ist da und Ihre Vertrauenswürdigkeit wurde bereits besprochen.
Nie mehr wieder!!!

November 15, 2024
Unprompted review

Reply from reifendirekt.at

Sehr geehrter Werner H.,

wir haben Ihnen eine Anfrage bezüglich Ihrer Bestelldaten gesendet, um Ihnen schnellstmöglich helfen zu können. Unser Ziel ist es, eine Lösung zu finden, die sowohl für Sie als auch für uns zufriedenstellend ist. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team

Review of Avast


Rated 1 out of 5 stars

Hotline/Hilfestellung unter jeglicher Kritik, vollkommen unbrauchbar

Ich hatte das Problem, dass nach Aufsetzen eines neuen PC's (Windows 11) plötzlich mein alter PC nicht mehr sichtbar war. Die Ursache war rasch gefunden, es war die Firewall von Avast One.
Ich habe dann mit dem Support geschattet, der mir aber nicht helfen konnte. Äußerst schwach, denn jemand im Support sollte dieses Problem binnen Minuten gelöst haben. Daraufhin wurde ein Ticket erstellt und ich habe um rasche Antwort gebeten.
Nach 4 (VIER) Tagen kam eine Email, wo man mir mitgeteilt hat, dass das Problem weitergegeben wurde. Dann habe ich nach ein paar Tagen mein Abo gekündigt. Und nach 14 Tagen kam eine Email, dass Sie Informationen brauchen, um mir helfen zu können.
So eine miese Hotline und Hilfestellung ist mir noch selten untergekommen. Mich sieht die Firma nie mehr wieder.

edit:
Man teilt mir mit, dass zusätzliche Infos von nöten sind. Sorry, aber wenn ich schon so lange keine Antwort bekomme und dann gebeten werde, noch einmal zusätzliche Infos bekannt zu geben, dann hat man das Problem noch gar nicht realisiert. Denn eine solche Hilfestellung sollte binnen kürzester Zeit erfolgen und nicht erst nach 3 Wochen.

October 13, 2024
Unprompted review

Reply from Avast

Hallo. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und entschuldigen uns für etwaige Probleme. Um Ihnen weiterhelfen zu können, haben wir eine Anfrage nach zusätzlichen Informationen gesendet, um die erforderliche Unterstützung zu leisten. Sobald wir Ihre Antwort erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Unser sozialer Support wird von englischsprachigen Agenten mithilfe eines Übersetzungstools verwaltet.

Vielen Dank.

Review of Kaufland.de


Rated 1 out of 5 stars

Nie mehr wieder Kaufland.de

Nie mehr wieder. Ich habe für meinen HP Color Laserjet einen Satz Toner bestellt. Erstens kam das Produkt ers EINEN MONAT später bei mir an und zweitens hat der schwarze Toner nicht funktioniert. Daraufhin hat mir eine Subfirma einen Chip geschickt. Auch nicht funktioniert, daraufhin wurde mit Austausch oder Teilerstattung angeboten. Austausch wurde vollzogen, hat wieder nicht funktioniert. Daraufhin wollte ich Toner zurücksenden und Teilerstattung verlagen. Plötzlich muss ich die Rücksendung bezahlen und von Teilerstattung keine Rede mehr. Ich bleibe nun nach über 2 Monaten auf den Kosten sitzen und Kaufland.de verweigert mir eine Erstattung, da der Verkauf über eine Subfirma von statten ging. Ich werde nun Klage erheben. So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt. NIE WIEDER MEHR KAUFLAND.DE !!!

update 5.3.2024:
Man meinte, man werde sich darum kümmern. Leider verweigert mir die Subfirma immer noch eine kostenfreie Rücksendung. Und man kümmert sich überhaupt nicht, denn verantwortlich ist immer der Verkäufer und nicht die Subfirmen. Das habe ich aber bereits Kaufland.de mitgeteilt, es wird aber weiterhin alles auf die Subfirma abgewälzt und die ist nicht bereit ......
So kümmert man sich bei Kaufland.de: man schreibt zwar als Antwort, man werde sich darum kümmern, doch man wird weiterhin in Stich gelassen und ich bleibe auf meinen Kosten sitzen.

February 28, 2024
Unprompted review

Reply from Kaufland.de

Lieber Kaufland.de Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und bitten dies in aller Form zu entschuldigen. Anhand Ihrer angegebenen Daten haben wir die von Ihnen geöffnete Anfrage gefunden, hier war der Kaufland.de Kundenservice bereits involviert. Wir werden uns der Sache nun selbstverständlich erneut annehmen. Den weiteren Verlauf können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kaufland.de Team

Review of Movavi


Rated 5 out of 5 stars

Hervorragendes Programm zur Photobearbeitung

Bis jetzt glaubte ich immer, man kann störende Objekte nicht so leicht entfernen. Mit Moavi Photo Editor bin ich eines Besseren belehrt worden.
Das Ergebnis ist nahezu perfekt, man muss schon sehr stark vergrößern, um Kleinigkeiten zu bemerken. Für das freie Auge nicht sichtbar.
Ich habe mir das Programm gekauft (billig, nur 29,90 Euro), es ist jeden Cent wert und ich bin begeistert.

December 29, 2023
Unprompted review

Review of Haushaltshilfe24


Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Dienst

Das Team ist höflich, hilfsbereit und antwortet bei Problemen ziemlich schnell.

July 3, 2023
Unprompted review

Reply from Haushaltshilfe24

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Haushaltshilfe24 zu bewerten! Wir freuen uns zu hören, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Jan von Haushaltshilfe24

Review of AOMEI Technology


Rated 5 out of 5 stars

Hervorragende Software

Arbeite mit Partition Assisten und seit heute mit Backupper. Beide Programme hervorragend, schnell und zuverlässig. Ich bin äußerst zufrieden und werde mir voraussichtlich die Pro-Version vom Backupper kaufen.

February 15, 2023
Unprompted review

Review of MMOGA


Rated 5 out of 5 stars

Passt alles!

Schnell, unkompliziert und keinerlei Komplikationen. Ist heute nimmer selbstverstädnlich. Ausserdem noch dazu billig. Bin sehr zufrieden.

March 22, 2016
Unprompted review