Totalt värdelösa. Fick städa allt själv tillslut så värdet detta bolag skapade mig var negativt. Hade varit bättre för mig om de inte kom öht. Dessutom otrevliga. Detta bolag skickar uppdraget vidare till ett annat bolag utan att meddela kunden.
Köpte en lampa som flimrar med oregelbundna intervall. Deras reklamationspolicy är att de tar ut en testavgift på 500 kr vilken de fakturerar kunden om de inte lyckas återskapa felet. Om jag reklamerar en lampa som kostar 160 kr så kan jag om proshop inte lyckas återskapa felet få betala 500 kr i avgift. Resultatet blir att jag inte tycker det är värt att ta risken att reklamera trots att lampan uppenbarligen inte fungerar korrekt.
July 18, 2024
Unprompted review
Reply from Proshop.se
Hej Viktor!
Tack för ditt omdöme.
Jag kan inte se att du har tagit kontakt till vår kundservice i ärendet.
Det stämmer att det kan komma att tas ut en testavgift om felet inte kan återskapas på max 500 DKK.
Om en kund kontaktar kundservice när det uppstår problem så kan vi hjälpa dig att lösa ditt problem så du kan få en fungerande produkt.
I detta tillfälle har jag kontaktat dig så att vi kan hjälpa dig vidare. Men till en annan gång så vill jag varmt rekomendera att själv kontakta vår kundservice.
After 3 weeks of use the clock is running -2 h off. Correct minute and second but lagging 2h. Had the clock placed close to a window but no difference. Really could not be more disappointed.
Tried to cancel a delivery but they insisted they could send more product week after week. Big warning for this scam company.
September 24, 2022
Unprompted review
Reply from HelloFresh Sverige
Hej! Jag är verkligen ledsen att du hade en dålig upplevelse med vår service. HelloFresh är nämligen en prenumerationstjänst - detta betyder att du per automatik får en kasse varje vecka efter att du registrerat dig. Det finns ingen bindningstid eller köpkrav, det finns en deadline för alla ändringar. Om du har valt att få din kasse levererad lördag-tisdag behöver du göra eventuella ändringar senast onsdag kl 23.59 under en given kalendervecka. Om du däremot har valt att få din kasse levererad onsdag-fredag behöver du göra dina ändringar senast söndag kl 23.59 veckan innan leverans. Vänligen ta kontakt med oss på social.hellofresh@hellofresh.se så vi kan undersöka. // Luka
Kan verkligen rekommendera. Aldrig varit med om bättre och snabbare kundtjänst.
September 17, 2020
Unprompted review
Reply from Shopping4net
Hej
Tusen tack för ditt fina omdöme, det glädjer oss verkligen att läsa att du var nöjd med ditt köpupplevelse hos oss! Har du funderingar framöver, det är vara kontakta oss igen så hjälper vi självklart :)
Varning med stort V. Produkten kom aldrig så det var bara att avbryta köpet och leta vidare...
September 20, 2015
Unprompted review
Reply from Smarthem.se
Hej, Vi ber om ursäkt för det inträffade! Tyvärr hade diskmaskinsvinkeln som du köpt tagit slut på lager. Den bör komma in på lager igen första veckan i oktober.