Vi har før bestilt fra Cloudcelebration og vi har været tilfredse alle gange. Der er hurtigt svar når man bestiller og skal godkende ordren. Der bliver hurtigt sendt retur når man venter på svar. En rigtig god oplevelse.
Altid hurtig og sikker levering med GLS. Har endnu ikke oplevet at pakker forsvinder eller er gået i stykker i deres varetægt. Og levering går altid hurtigt. Kæmpe plus ☺️
Køber en babynest til 650kr. Opdager nogle uger senere at det nu er sat ned til 489kr og de vil ikke give refundering fordi det er over 7 dage siden jeg lagde bestillingen. Synes virkelig ikke det er særligt god service.
April 28, 2025
Unprompted review
Reply from Jollyroom.dk
Hej Pernille,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi är ledsna att du känner dig besviken.
Vi förstår att det kan kännas frustrerande när en vara man nyligen har köpt sänks i pris. Enligt våra köpvillkor gäller prisgaranti inom 7 dagar, men vi tar självklart till oss din feedback kring detta och förstår att det kan upplevas som orättvist.
Vi strävar alltid efter att ge så god service som möjligt, och vi uppskattar att du tar dig tid att höra av dig. Det hjälper oss att bli bättre.
Altid en god oplevelse når man bestiller igennem dao. Hurtig levering på alle tider af døgnet. I dette tilfælde til et pakke udleverings sted. Ingen problemer 🍀
Man får god vejledning omkring det hele men leveringstiden er totalt til grin. Vi fik af vide at den ville komme ugen efter - men vi fik først sengen leveret en måned senere. Jeg mangler virkelig at man som kunde får en eller anden form for kompensation når man skal vente længere på en vare end man er blevet stillet i udsigt. Ikke nødvendigvis penge. Men måske man kunne give noget sengetøj med i prisen eller noget når man skal vente unødvendigt længe på sengen.
Det skal siges at sengen er fantastisk at ligge i. Den får top karakterer.
Jeg ville bestille en ting med rabat på nettet og hente i forretningen. Men det kunne jeg ikke få lov til. Jeg gik derfor i forretningen og bestilte dagen efter. Grunden til at jeg ikke kunne bestille på nettet var at de ikke havde den på deres lager. Derfor måtte jeg betale fuld pris. Men jeg skrev til kundeservice og spurgte om de ikke kunne hjælpe og jeg fik den til rabat prisen da jeg hentede den. Det er joniske min skyld at jeg ikke kunne bestille den fordi de ikke havde den på lager 🙃
Som altid er det lækkert garn man modtager. Levering gik hurtigt og der var hvad det skulle være i posen jeg modtog. Incl en lille bolche 🙃
August 21, 2024
Reply from Hobbii.dk
Hej Pernille B Kristiansen, tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! 🌟 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med garnet og leveringen. Vi sørger altid for lidt ekstra glæde i posen!😊 Hilsen, Viggo fra Hobbii
Hurtig levering og god service da jeg ringede for at spørge ind til ordren. De var nødsaget til at sende min ordre af to omgange fordi en af de ting jeg havde bestilt var på et andet lager. Det var lidt irriterende at det ikke kunne sendes sammen - men jeg fik begge pakker enormt hurtigt og faktisk kom nummer to pakke hurtigere end ventet ☺️