sanne

Hej Sanne.

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi stræber efter at give vores kunder.

Kan du give lidt mere info om hvilket projekt det drejer sig om (evt. sagsnummer), så jeg har mulighed for at dykke ned i de forhold, du nævner?

De bedste altanhilsner
Louise

Hej Sanne, tusind tak fordi du tog dig tid til at sende denne anmeldelse! Det er vi utrolig glade for.
Det glæder os at I er tilfedse med jeres produkter :)

Festlige hilsner
Cloud Teamet

Kære Sanne

Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner - den sætter vi stor pris på.

Vi er rigtigt glade for, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse. Vi håber at kunne assistere med dine indkøb langt ind i fremtiden.

Skulle du have nogen som helst forslag til forbedringer eller ønsker til sortiment eller kampagner, må du endelig kontakte os på 7033 7233 eller pr. mail: kontakt@nemlig.com

Du ønskes en rigtig god dag
De bedste hilsner
Mohammad

Hej sanne.

Tusind tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre at din oplevelse i forbindelse med levering af din pakke ikke har været tilfredsstillende.

Jeg har kigget på sporingen af din pakke og kan se via. GPS koordinater at pakken er forsøgt leveret på din adresse, og herefter er kørt til den nærmest liggende pakkeshop der har haft kapacitet til din pakke.

Jeg håber at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Elisabeth / Bring

Hej Sanne

Tak for din anmeldelse.

Desværre var der ikke flere ledige bokse, da vi forsøgte at levere pakken til selvbetjeningsautomaten. Derfor blev pakken overleveret til det nærmeste afhentningssted, sådan at pakken kunne hentes samme dag, men jeg beklager meget, hvis dette har været til gene for dig.

Hav en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Jacob / Bring Danmark

Hej Sanne

Tak for din vurdering af vores platform. Vi er dog kede af, at det kun blev til én enkelt stjerne.

Vi beklager at der har været lidt længere svartid end vi normalt tilbyder siden sammenfletningen af Trendsales og Tradono. Dette skyldes ekstraordinært sagspres i denne periode. I denne tid har vi en svarfrist på 2-4 dage, men gør vores yderste for hurtigst og bedst at besvare alle henvendelser vi modtager. Vi er kede af, hvis denne forlængede svarfrist har gået ud over dig, og har givet dig et dårligt indtryk af vores service - det er bestemt ikke vores mening.

Med hensyn til at du oplever sælgere har en grim tone, er vi kede af, at dette er din oplevelse. Vi gør meget ud af, at Trendsales skal være et rart sted for alle at være. Oplever du derfor at der har været en grim tone, en samtale er eskaleret eller lignende, er du altid meget velkommen til at indberette sagen til os. Så vil vi straks undersøge sagen nærmere.

Vi håber ikke dette er med til at ødelægge din oplevelse på Trendsales, og håber der i fremtiden venter dig mange gode second hand salg :-)

De bedste hilsner
Tilde, Trendsales Support

Hej Sanne, tak for din anmeldelse.

Dejligt at alt forløb som det skulle.

Mvh. Jette

Hej Sanne

Tak for din anmeldelse. Det er uheldigt at din pakke ikke blev leveret til den ønskede adresse. Jeg kan dog se at din leveringsadresse og forsendelsesmetode desværre ikke stemte overens. Når en pakke ønskes leveret til en arbejdsplads, så er den rette leveringsmetode Post Danmark - Erhvervspakke. Hvis du næste gang vælger dette, så vil pakken blive leveret til din arbejdsplads, og ikke til den lokale postbutik.
På trods af forvirringen omkring levering håber jeg, at dine produkter kom trygt frem og at de levede op til dine forventninger :)

De bedste hilsner
Mette
/Ezzence