Denmark
Review of PremiumBottles.dk
Sadly disappointed. Jeg bestil en flaske Veuve Clicquot med køler til en 70års fødselsdag, jeg betalt også for at den skulle blev leveret på en specifik dato. Den blev sendt/leveret tre dage for tidligt og så var personen ikke hjem. Jeg skulle så finde en (på Fyn) til at hente gaven fordi jeg ikke kunne bede modtageren om at hente og jeg ikke kunne selv (er i Nordsjælland). Rigtig frustrerende og træls.
Review of ZARA
Utrolig lange ventetid på chat og ZARA Messenger for at få hjælp til en fejl fra deres side (en vare mangler fra min ordre) Har ventet 2 timer på chat på indtil videre indtil time på Messenger stadig ingen svar.
Review of Pind J. Design
Review of Enamelcopenhagen
Deres smykker er super flot og god kvalitet 💫 Jeg er så glad for de halskæder jeg har købt hos Enamel 😍 Forresten har de god service og god stil fra kundeservice, hvor der var en - Mette S. - som hjalp mig finde en af deres halskæder som var udgået 🙏🏽💖
Reply from Enamelcopenhagen
Hej Elisabeth
Tusinde tak for at tage dig tid til, at fortælle om din oplevelse 🥰
Det er skønt at læse, at du er vilde med de fine smykker, som du har købt fra os! Vi er vilde med at skabe en univers, hvor vi kan sprede en masse JOY med smukke smykker, god kundeservice og tilfredse kunder! 😍
Hvor er det fint at du har modtaget en hjælpsom service af Mette, så du kunne finde frem til en gammel style! ❤️Vi er altid klar på at yde en ekstra indsats for vores smykke-elskere 🌸
Vi håber på at vi kan berige dig med endnu flere smukke smykker i fremtiden. 🥰
Du ønskes en dejlig start på ugen af hele teamet 🥰☀️
De bedste hilsner
ENAMEL Copenhagen
Review of POWER.dk
Jeg bestilt en by iPhone og skærm mandag og fik ingen updates eller information om levering eller min ordre før den blev bare leveret fredag. Jeg valgt power fordi I er normalt hurtigt - jeg skrevet også med kundeservice som var også langsom at svare. Så var ikke helt tilfreds denne gang.
Reply from POWER.dk
Hej Elisabeth!
Tak for stjernerne og for den værdsatte tid du har brugt på en anmeldelse!
I POWER elsker vi feedback, hvorfor kritik såvel som ros er værdsat!
Vi takker dig derfor mange gange for din konstruktive feedback, som vi vil have in mente i vores søgen efter, at altid blive endnu bedre! 😊
Vi glæder os allerede til dit næste POWERbesøg, hvor vi vil gøre vores bedste for at leve op til alle dine 5-stjernede forventninger!
Du ønskes en god dag!
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Review of Mylittlenordic
Perfect detail and unique designs. We bought two of the mugs and plan to buy two more for upcoming Christmas gifts and birthdays. Delivery was extremely fast and Merete also helped when I was having challenges with the website. Definitely recommend!
Review of Villavejen.com
Vi har købt navneskilte hos Villavejen i 2020 og igen nu i 2024 - til vores døtre og så til min nevø. Desværre var navneskilt til min nevø ikke flot og lignede der var fejle på den. Jeg skrevet til Villavejen og fik en svar som var lidt skuffende især når man betaler 200kr for noget som skal være en gave og ikke kan bruges.
Review of GLS Denmark
Reply from GLS Denmark
Hej Elisabeth
Du må undskylde, at vi ikke har leveret din pakke som aftalt. Hvor er jeg glad for, at du har fundet pakken alligevel.
Jeg har allerede videresendt din oplevelse til den ansvarlige afdeling, så de kan følge op på sagen med chaufføren.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Emil
Review of Never Fully Dressed
Love this brand 🙌🏽 always super fast shipping and it’s free, returns too. Their clothes style is amazing and some of my favourite dresses came from neverfullydressed! The quality is maybe not always quite fitting the prices… but their items are super cool 😊
Review of Burd Delivery
Jeg har brugt Burd før men ikke igen.
Min pakke blev scannet den aften den skulle leveres og lige pludselig var den ikke i bilen mere... og så dagen efter det sammen. Det tog tre dage og tre forskellig medarbejder til at finde ud af at pakken var væk. Så den forsvundet fra den blev scannet og sæt i bilen til den skulle leveres og ingen kunne forklar det.
Update: pakken blev fundet af en fremmede som skrevet til mig på Facebook at han fandt den i krættet udenfor Albertslund !?
Reply from Burd Delivery
Kære Elisabeth, tak for snakken. Vi er kede af din oplevelse, men glad for at du tidligere har oplevet vores service som vi gerne vil have at du skal opleve det. Mvh. Jakob, Burd Delivery
Review of Burd Delivery
Jeg bestilt noget fra Matas, og jeg bestilt inden kl14 så pakken kunne blev leveret samme dag. Men efter manden som skulle levere pakken var - ifølge tracking - på en side gade til os får jeg en besked “Vi har forsøgt at levere din pakke, men kunne desværre ikke træffe dig. Vi forsøger altid at levere 2 hverdage i træk, før vi sender den retur. Mvh Burd.dk” og vi var hjemme hele dagen og hele aften. Vi ringede ind og en fra kundeservice siger at manden havde åbenbart ikke fået pakken med...? Så den var på lager stadivæk og jeg kunne forvent at få den dagen efter. Jeg var så hjemme hele dagen og ikke hørt noget og igen ventede og ventede og så om aften får jeg endnu en besked “Vi har en pakke til dig, som vi desværre ikke kan levere i aften. Vi beklager meget og håber på forståelse. Pakken forventes leveret næste hverdagsaften” !??
Jeg ringede ind igen og snakkede med en fra kundeservice som siger at pakken kom for sent tilbage på lager så den nået ikke at kom med om aften... men hvordan kan det være når den har slet ikke forladt jeres lager overhovedet?? Dårlig service og dårlig forklaringer.
Reply from Burd Delivery
Kære Elisabeth, tak for snakken. Vi er kede af din oplevelse, men glad for at du tidligere har oplevet vores service som vi gerne vil have at du skal opleve det. Mvh. Jakob, Burd Delivery
Review of Jollyroom.dk
Varen vi købt var i stykke da vi fik den fordi den var pakket/presset ind i en boks som var for lille.
(Dagen efter og jeg venter stadig på et svar på mailen?)
Reply from Jollyroom.dk
Hej Elisabeth!
Tak for din anmeldelse og beklager at du ikke er tilfreds
Jeg kan se at du har sendt en mail til os og jeg sender dig en svar om lidt
Ønsker dig en dejlig dag!
Fra Team Jollyroom
Review of WoodUpp
Super hurtig levering og kanon service! Vi er super glad for vores WoodUpp væg og kan anbefale den 100% til alle!
Reply from WoodUpp
Hej Elisabeth,
Tusinde tak for den fantastiske anmeldelse! Vi elsker også dig, og den fantastiske anmeldelse! Mange, mange tak! :-)
Venlig hilsen
Troels Johansson
Medejer af WoodUpp
Review of Boozt.com
Super hurtig levering og kundeservice er flink og hjælpsom!
Review of Elgiganten A/S
Review of Mamamilla
Meget glad for det jeg købt og hurtig levering!
Review of Cykelstyrken
Jeg fik en anden pakke leveret så jeg selv skulle mødes med hende som fik min da pakken skulle gives som gave dagen efter.
Review of SOFACOMPANY Danmark
Elsker vores sofa og deres kundeservice var super!
Reply from SOFACOMPANY Danmark
Kære Elisabeth.
Tusind mange tak, - Vi elsker din søde feedback.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang og så håber vi du får stor glæde af dine nye møbler.
Dejlig dag til dig fra os.
De bedste hilsner
Katja Riishøj
Kundeservicechef, SOFACOMPANY
Review of SILVAN
Meget glad for vores møblerne og nemt at samler. Men det kunne har været dejligt hvis de havde mindet os om at Fragtmænd levere tingene kun til kantsten.
Review of Cewe.dk
Reply from Cewe.dk
Hej Elisabeth
Tak for de rare og og den flotte anmeldelse
Hav en dejlig weekend
Med Venlig Hilsen
Tine
