Denmark
Review of Lovelymoments
Jeg har brugt Maria 5 gange over de seneste år, både til gravidfoto, babyfoto og til billeder af mine børn som størrer. Resultatet har været super godt hver gang, med mange gode billeder at vælge imellem. Maria er super god til at få børnene til at "lege med", hun er meget tålmodig og professionel. Mine bedste anbefalinger!
Review of Moebleriet No21
Dejlig og høflig betjening. Lækre ting på hylderne og ofte nye varer og delikatesser.
Review of Call me
Fandt et nyt abonnement til en god pris og har siden fået beskeder om hele processen med at skifte udbyder. Indtil videre super tilfreds.
Review of Little Happy
Snyder kunder med i en abonnementsordning.
Du opdager ikke at de med småt giver dig en god pris på betingelse af at du melder dig til et abonnement. Udover det, så mister du alle medlemsrettigheder i det sekund du melder dig ud, selvom du har betalt for den kommende måned.
Review of Noovall
Super flotte varer, smukt design og god kvalitet. Betjeningen er personlig og informativ, leverer som lovet. Vil klart anbefale dem.
Reply from Noovall
Hej Merete 😊
Tusind tak fordi du har taget dig tid til, at skrive en anmeldelse af Noovall her på Trustpilot - det betyder utrolig meget for os ! 🤍
Sikke en dejlig anmeldelse at læse - tusind tak for din anbefaling af os 🥰
De bedste hilsner
Lene // Noovall
Review of frishop.dk
Leveringstiden er alt for lang, leveringen bliver udskudt flere gange og generelt er det alt for usikkert hvornår man rent faktisk får sine varer.
Forklaringen er lidt forskellig fra gang til gang, varen er udsolgt, pludselig i restordre eller afsendelsen er glippet.
Reply from frishop.dk
Hej Merete
Tak for din anmeldelse og ikke mindst for at du gør os opmærksom på denne problematik.
Vi beklager megetat der har været denne forsinkelse på din leverance af din ordre, det har bestemt ikke været vores hensigt, at den skulle udsættes.
Der har desværre en del forskellige forklaringer fra leverandøren på hvorfor den ordre har været forsinket, hvilket naturligvis har givet et uklart billede.
Vi beklager meget denne situation endnu engang
Den bedste hilsner
Annemette Ahrnkiel
Review of BabyTrold ApS
Bestilte 3 varer slut november, efter nogle dage får jeg mail om at alle 3 ting er i restordre, men leveres ugen efter. Dette gentager sig så ugen efter, ny mail med ny forsinkelse. Jeg beder om dellevering på de 2 varer som de siger er kommet på lager. Men et opkald til dem 4 dage senere afslører så at for det første har de ikke sendt det jeg bad om, for det andet er den ene af tingene nu udsolgt og så kan de heller ikke love at jeg modtager hverken det ene eller det andet inden jul.
Jeg annullerede min ordre, og må nu ud og købe tingene til fuld pris selvom jeg jo netop gik efter at få købt mine gaver under black week. Super dårlig stil at sælge varer som de ikke engang selv har på lager uden at skrive det, og tilmed aner de ikke hvornår de får dem på lager.
Reply from BabyTrold ApS
Hej Merete
Tak for din anmeldelse.
Den tager jeg med til næste morgen møde. Det er ikke sådan det skal være, så jeg undersøger lige hvordan det er sket og hvad der er gået galt, så jeg vil gerne på forhånd beklage hvis der er sket noget teknisk eller menneskeligt i din sag fra vores side af.
De bedste hilsner,
Morten, BabyTrold ApS
Review of Bilka
Køb ikke dine havemøbler her. Vi fik leveret de forkerte stole, og har nu næsten 2 uger efter vi indgav en reklamation stadig ikke fået rettet fejlen. Har kun hørt fra Bilka én gang hvor de bad og billeder af de forkerte stole, siden er der ikke sket noget. Deres kundeservice påråber sig 14 dage til at besvare en reklamation, men lover heller ikke at de vil svare inden det.
Vi bestilte på nettet, men mine forældre var i butikken nogle uger før og havde præcis samme oplevelse med forkert levering og flere ugers ventetid.
Opdatering: de rigtige stole kom endelig 3 uger senere end planlagt, men selvfølgelig var en af dem skadet. Valgte ikke at bruge den online kundeservice denne gang, men tog i butikken som ydede god service. De havde ikke stolen i butikken, men sørgede for at den blev leveret nogle dage efter. 5 stjerner til Bilka i Tilst. 0 stjerner til Bilka.dk
Reply from Bilka
Hej Merete
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af, at du modtog en forkert vare! Det er langt fra den service, som du med rette kan forvente. Derudover beklager vi den lange ventetid. Vi har ekstraordinært travlt i øjeblikket, men vi gør, hvad vi kan for at svare alle vores kunder hurtigst muligt.
Jeg kan se, at der nu er fundet en løsning, og jeg håber derfor, at alt nu er som det skal være.
Med venlig hilsen
Veronica
Bilka
Review of VillaHus.dk
Hurtigt svar fra kundeservice, god og venlig service. :)
Review of danbolig
Danbolig Aarhus city kan klart anbefales. Professionelle og søde, nemme at få fat på og orienterer om forløbet løbende. Det er ikke første gang jeg bruger dem, og heller ikke sidste.
Review of Fitnessudsalg
Som mange andre bestilte jeg varer i starten af december, alle varer var på lager, men indtil videre ingen levering eller tegn på at ordren skulle være på vej. Corona, nedlukningen, GLS og meget andet bliver brugt som undskyldning, og det er i standard automatiserede mails man får det at vide. Selve firmaet er umulige at komme i kontakt med.
Anbefaler dem under ingen omstændigheder.
Reply from Fitnessudsalg
Hej Merete
Jeg er frygtelig ked af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse her.
Fitnessudsalg.dk har været en hård tid igennem og den tidligere ejer af domænet kunne ikke følge med.
Derfor er Fitnessudsalg.dk overgået til nye ejere per 1. maj 2024 og der vil komme nye boller på suppen :-)
Vi har kun overtaget selve domænet og ikke virksomheden er lå bag, så vi kan desværre ikke rigtig gøre det store ved sager før 1. maj 2024. Jeg kan dog garantere at Fitnessudsalg.dk herefter vil blive drevet med hjertet :-)
Hvis du fortsat har en udfordring her, er du meget velkommen til at skrive ind på info@fitnessudsalg.dk. Måske vi kan hjælpe dig i mål, men hvis ikke, kan vi henvise dig til den rigtige person :-)
Hilsen Ebbe
Ejer af Fitnessudsalg.dk per 1. maj 2024
Review of TP Kjoler
Købte et par sko via deres instagram, det fungerede super fint at kommunikere via instagram og også med betalingen via mobile pay. Forsendelsen var også super hurtig.
Det eneste der var lidt mystisk var at skoene havde prismærke under bunden til 150kr og jeg havde købt dem til 200kr sat ned fra 600kr. Så er ikke sikker på det var så godt et tilbud alligevel, men skoene er stadig flotte. :)
Reply from TP Kjoler
Hej Merete :)
Tusind tak for din anmeldelse ❤️
Dejligt at høre du kunne li de fine sko.
Det var en fejl med prismærket da det havde været et timetilbud til vores Open By Night men selvfølgelig får du refunderet de 50,- :)
Review of ShaveSafe
Giver mine bedste anbefalinger til deres skum som for mig har fjernet skægpest fuldstændigt. Min kæreste bruger den også til at barbere sig og er også super tilfreds.
De har god service og hurtig levering
Reply from ShaveSafe
Kære Merete,
tusind tak for dit review!! Fantastisk at både du og din kæreste bruger det - han har måske ligefrem 'stjålet' den fra dig? - Det har jeg oplevet er sket et par gange ;)
Bedste hilsner Nana
Review of Indigoairlines
Flew from Istanbul to New Delhi but My bag didn't reach the destination. Was promised it would be delivered the next Day, but have been waiting 4 days now and No news from IndiGo. Despite several calls to them no info about my bags where abouts is available. Wouldnt recommend this airline in a million years.
Review of Cewe.dk
De leverer ikke som lovet, tracking linket jeg fik opdateres ikke. Det til trods, vil kundeservice ikke undersøge hvor min fotobog er henne. Det kan angiveligt ikke lade sig gøre, men de kan starte produktionen forfra og så er der yderligere ventetid.
Kan desværre ikke vente på en ny bog da jeg skal give den i gave i weekenden. Vil ikke anbefale at man bruger dem til noget, særligt ikke hvis man ikke har tid til at vente på adskillige dages forsinkelse.
Mit ordrenummer er 753885-674328
Jeg chattede med jeres kundeservice så I kan selv tjekke hvad der blev skrevet til mig.
Reply from Cewe.dk
Hej Merete,
Først og fremmest beklager jeg at du har haft en dårlig oplevelse. Da du ikke har oplyst et ordrenummer eller en emailadresse, kan jeg desværre ikke se og kommentere på sagen. Dog vil jeg informere om, at vi altid gerne vil tage kontakt til forsendelsespartneren, på vegne af dig, skulle der være opstået et problem i forbindelse med din forsendelse. Jeg beklager mange gange, at du har fået noget andet at vide.
Jeg synes du skal ringe herind på 78797803, så vi kan finde en fornuftig løsning på sagen. Du må meget gerne spørge efter mig.
--Jeg har netop sendt din en opfølgende mail, efter jeg har kunnet undersøge sagen. Din bog er forsøgt afleveret i dag, hvilket desværre 2 dage forsinket, det beklager jeg mange gange. Jeg har tilbudt dig at hæve købet, eller yde en kompensation.
God dag.
Med venlig hilsen
Victor
Review of Legebyen
Mega god service og hurtig levering, man får også en lille ekstra ting med sin levering
Review of Chido Mexican Grill
Fik leveret mad fra Chido Frederiksalle, men de havde glemt pandekager og nachos. Så selvom vi havde lejet en termokasse med til at holde maden varm, skulle vi alligevel til at varme det selv. Over en time efter får vi leveret pandekagerne (og jeg bor knap 1 km fra restauranten) efter adskillige opkald til Olivia fra Chidos, som ikke er særligt løsningsorienteret og generelt bare afvisende. Chaufføren der bringer maden ud er også flabet og direkte ubehøvlet!
Det var en polterabend og forsinkelsen betyder at vi går glip af en anden aktivitet som vi har betalt penge for, fordi middagen trækker ud. Rigtig ærgerligt.
Jeg siger jeg vil komme ned mandag kl 17 for at afklare den ærgerlige oplevelse, og at jeg forventer kompensation på en eller anden måde. Mandag ringer Olivia og beder mig vente med at komme, hun er lige ved at finde ud af hvordan jeg skal kompenseres. Siden har jeg intet hørt, til trods for at jeg har været dernede og bedt dem kontakte mig. Det er nu over en uge siden episoden fandt sted og det er stadig ikke løst.
Review of PostNord i Danmark
Review of Dinfotobog
Rigtig flot produkt og hurtig leveringstid. Jeg anbefaler det til alle.
Reply from Dinfotobog
Tak for de 5 stjerner. Vi er glade for du vil anbefale os til andre.
Review of Andcopenhagen.dk
Hurtig levering og sms'er/mails undervejs så man kunne følge sin ordre. Produktet er super fint, som forventet. :)
