Denmark
Review of Hövding
Efter at have fået første hjelm erstattet med en ny - der virker, er jeg blevet meget glad for Hövding som produkt.
Reply from Hövding
Kære Helle,
Tak for din anmeldelse.
Vi tager kundetilfredshed alvorligt og er glade for at høre fra dig.
Du skal vide, at vi sætter pris på din feedback.
God dag
Med venlig hilsen
Hövding 💛
Review of Zoopet
Super hurtig levering lige til døren.
Lækkert med en lille ekstra snack til både de 4-benede og 2-benede 🥰
Review of Salling
Jeg kan ikke huske, at jeg nogensinde har haft en dårlig oplevelse med Salling, hverken i fysisk butik eller online.
Derfor er Salling også mit foretrukne sted st handle både til mig selv, og når jeg skal købe gaver.
Købte tallerkener online, og der er ingen ting at pege fingre af.
God information om bestilling og levering.
Review of Bring Danmark
Bestilte en vare kl 19
Fik den leveret til døren næste formiddag - det må man kalde hurtig leveringstid!
Review of Korsbaek Bakken
Jeg havde bestilt rundvisning i Korsbæk og klassisk menu på Postgaarden inden.
Vi blev vist til vores bord, og blev betjent af en meget høflig ung mand.
Maden var god, og passede perfekt til den tid som den skulle repræsentere.
Rundvisningen var super, og vi fik god tid til at gå rundt og studere lokaliteterne.
Både på Postgaarden og under rundvisningen var vi dis, hvilket var morsomt og igen helt i takt med tiden.
En oplevelse jeg kun kan anbefale!
Review of PostNord i Danmark
Fik løbende mails om forløbet med min pakkes levering
Review of GLS Denmark
Review of dao
Fik leveret min bestilling i går mandag kl meget tidligt, selvom der var 2. pinsedag. Det må jeg sige er formidabelt!
Review of Hövding
Hjelmen virker stadig ikke tilfredsstillende.
Har en igangværende reklamationskorrespondence med Hövding, som de er holdt op med at respondere på.
Sidste nye:
Hjelmen havde opladet hele natten, og fungerede på den 20 minutters cykeltur til arbejde.
Da jeg skal hjem kl 15, alarmerer den med konstant alarm og går ud.
Nu har jeg en hjelm uden strøm, og må gå 7 km hjem!
Jeg er så vred og skuffet over et firma som proklamerer de har verdens sikreste hjelm, ikke på nogen måder lever op til det niveau de selv antyder de har!
Det er under al kritik at sætte folks sikkerhed på spil på den her måde!
Skam jer, Hövding!
FØJ for en forretning!
Reply from Hövding
Hej Helle
Tack för din feedback.
Vi beklagar att din Hövding inte håller laddning som den ska.
Kan se att du att du öppnat 5 olika supportärenden på samma Hövding. För snabbast assistans ber vi dig att svara på det ärende som först är skapat på din Hövding. Då du nu mailat samma fråga i tre olika ärenden 180503, 180504 samt 164378 kommer dessa besvaras så snart vi kan i turordning.
På förhand tack.
Mvh/Hövding
Review of Mentech A/S
Havde en Mac til reparation hos Mentec i Aalborg. (Forsikringssag)
Teknikeren Troy var virkelig god til at informere om forløbet, og selve butiksoplevelsen med indlevering var også rigtig god.
Jeg kunne ikke være mere tilfreds, og vil absolut anbefale Mentec i Aalborg.
Jeg er yderst tilfreds.
Review of Bring Danmark
Som altid pålidelig levering. Ikke så meget slinger i valsen
Review of Hövding
Købte en Hövding sidste efterår, som aldrig har virket optimalt!
Den alarmerer, som jeg kan se alle andres også gør, efter ganske få minutters brug.
Har været én af de få, der har haft kontakt til Hövdings support, og endda haft en korrespondence med dem, hvor de bare lirer den samme smøre af hver gang!
I går, efter den havde bimlet og bamlet hele eftermiddagen, satte jeg den i opladeren, som først blinkede grønt og derefter lyste kontinuerligt, som den skal.
I morges da jeg ville tage hjelmen på, lå den i opladeren og blinkede rødt!!!
Tog den ud af opladeren og satte den i igen, og så blinkede den grønt og igen lyste kontinuerligt.
Tog den på, og efter ganske få minutter alarmerede den!
Det er på ingen måde trygt at cykle med en sådan hjelm!
Jeg er rasende over hvor elendig og utryg den er, når den er så urimeligt dyr!
Jeg er rasende over den elendige kundeservice og det rigide supportsystem med man kommer bagerst i køen, hvis man rykker for svar på mail, hvad i al verden ligner det!
Øv øv øv en dårlig oplevelse!
Reply from Hövding
Hej Helle
Tack för din feedback.
Vi beklagar att din Hövding inte håller ström som den ska. Kan se att du har skapat 2 supportärenden där du dels beskriver att du inte lyckas koppla upp dig till appen, samt att din Hövding laddar ur snabbt.
För att kunna följa guiden du fått till svar via mail behöver du kunna koppla din Hövding till appen. Det finns en guide för detta på vår hemsida.
Återkoppla gärna på den mail du fått till svar i ditt supportärende 164378 om du behöver vidare assistans.
På förhand tack.
Mvh/Hövding
Review of Bring Danmark
Review of 3x34 Transport
Ali og Abdul leverede et skab jeg havde bestilt.
Forinden havde Abdul ringet og adviseret om leverancen - som lovet.
De var begge meget venlige og hjælpsomme.
Review of Fri BikeShop
Super god service.
Afleverede cyklen inden jeg mødte på arbejde, smed nøglen i deres postkasse og hentede en nyserviceret cykel med nye dæk og skærme efter arbejde, som aldrig nogensinde har været mere præcis i gearskiftet.
Min cykelglæde er genfundet
Review of Pure Home Copenhagen
Bestilte et spejl 16/2 og har stadig ikke fået en ordrebekræftelse - eller modtaget spejlet.
Jeg kan se pengene er reserveret på min konto.
Ved henvendelse pr mail, har jeg endnu ikke fået svar.
SÅ dårlig service!
Tilføjelse d. 25/3
Ja, fik langt om længe hul igennem til jer, og pengene VAR reserveret! Det er de så ikke længere, så hvis det er meningen jeg skal foretage en ny handel, og IGEN vente i 100 år, så kan I glemme det.
Jeg har bygget om siden oktober, og jeg orker virkelig ikke mere palaver - og slet ikke omkring et spejl, så jeg køber det et andet sted!
Reply from Pure Home Copenhagen
Kære Helle
Den 16. februar bestilte du et spejl, og umiddelbart samme dag, modtog du en ordrebekræftelse.
Pengene for ordren er ikke hævet, og de er heller ikke reserveret.
Vi har endvidere skrevet sammen via vores livechat den 3. marts, samme dag sms'er vi også sammen, og den 12. marts skriver vi sammen på insta. Samme dag, 12. marts, sender jeg dig en mail om opdatering på spejlets levering, og det samme den 19. marts via insta.
Jeg vil gerne igen bemærke, du har ikke betalt eller intet beløb er reserveret for din ordre.
Spejlet forventes i øvrigt at være klar til levering i denne uge.
Kh Hanne
Review of Everclean Carcare
Min bil har aldrig været renere! Eller måske mens den var ny, og ikke ejet af mig. Men nu er den gammel og ejet af mig, som nærmest kun gør bilen ren, når børnene skal konfirmeres - og den sidste konfirmand i husstanden er 17…
Men nu er det tid igen. Næste konfirmand står på affyringsrampen.
Jeg vil anbefale Everclean Carcare til alle!
-især dem der har en bil…
Det er ikke sidste gang jeg bruger Everclean Carcare - heller ikke selvom jeg ikke har flere børn, der skal konfirmeres!
Review of Optimalprint
Meget fine indbydelser.
Min 13 årige datter klarede hele bestillingsprocessen selv, og jeg ved ikke om hun gjorde noget forkert, men hun skulle i hvert fald starte forfra igen et par gange.
Hurtig levering og flot produkt
Review of SILVAN
Havde bestilt varen på nettet, og fået en ordrebekræftelse herpå samt en konfirmation på varen var på vej.
Rykkede for varen efter to uger, hvor jeg får svarer, at ordren er anulleret, fordi det var en fejl den var i
Webshoppen. Angiveligt skulle jeg også have fået en mail herom, som formentlig er endt i spamboxen, som var blevet tømt, så jeg havde desværre ikke modtaget mailen.
Kan se varen kan købes fysisk i Frederikssund og Tanders.
Ringer til Aalborg-afdelingen, for at høre om det er muligt at få den fra Randers til Aalborg, da jeg bor i Aalborg. Uniddelbart ville de ikke mene det var muligt, men jeg kunne da ringe til Randers og spørge om de ville sende den. Varen var en bestikinddeler i egetræ til 399,-
Ringede også til Randers, for at høre om det var muligt at få den sendt til Aalborg, og det kunne kun lade sig gøre, hvis jeg ville betale 500,- for det.
Det ender så med jeg kører til Randers, for at hente varen.
Men jeg synes det er mærkeligt, at afdelingene ikke kan hjælpe hinanden, som for eksempel Salling kan mellem deres Århus og Aalborg afdelinger.
I og med det er en landsdækkende kæde, som man formider yder landsdækkende service, så jeg jeg meget overrasket over den ualmmndelige ringe service på det her område.
Ikke et ondt ord om de ansatte, som formentlig handlede udfra kædens ringe serviceniveau.
Jeg fik en ok behandling i telefonen til Aalborg og en fin behandling i telefonen til Randers.
Ved afhentning i Randers var personalet også utroligt flinke!
Reply from SILVAN
Hej Helle,
Tak for din feedback.
Vi kan kun beklage din uheldige oplevelse og håber, at du har mod på at give os chancen for at gøre det bedre en anden gang.
Med venlig hilsen
Steffen
Silvan
Review of RUM21
Havde bestilt nogle lamper i forbindelse med en ombygning.
Ombygningen trak ud, som den slags jo desværre så ofte gør, og da jeg langt om længe kunne hænge lamperne op, skulle det desværre vise sig, at de var alt for store.
Fordi ombygningen var forsinket overskred jeg faktisk returneringsfristen, men skrev og forklarede situationen, og kunne uden problemer returnere lamperne.
Super god kommunikation med Ene.
Køber gerne hos Rum21 en anden gang
