Bestel hier nooit. Waardeloze service!
Waardeloze service!
Bestelling nooit ontvangen!
Blijven zich verschuilen achter post nl die beweert het pakket geleverd te hebben. Mijn geloofwaardigheid wordt absoluut niet serieus genomen.
Ben nu al meer dan één week bezig om mijn geld terug te krijgen, maar TUINCENTRUM OSDORP zegt een onderzoek gestart te hebben bij post nl, die ik zojuist telefonisch gesproken heb, en mij konden vertellen dat er niks van deze klacht bekend was.
Indien dit niet binnen enkele dagen wordt opgelost zullen er juridische stappen ondernomen worden!
Dit TUINCENTRUM OSDORP laat je dus direct betalen voor je bestelling, en mochten zich er problemen voor doen, kan je voorlopig fluiten naar je geld!
Er is hier geen sprake van een
behulpzame en servicegerichte
oplossing!
#UPDATE#
Wacht nu al vanaf 01-08-25 (de dag waarop ik mijn bestelling zou moeten hebben ontvangen) op een gerichte oplossing, en nog steeds geeft Tuincentrum Osdorp geen gehoor!
Op 14-08-25 uiteindelijk mijn terugbetaling ontvangen. Het kwam blijkbaar ook niet bij dit tuincentrum op, om eventueel nieuwe lampions op te sturen voor al het ongemak, zelfs geen excuus! Ik raad dit tuincentrum niet aan dus!
Reply from Tuincentrum Osdorp
Beste Mevrouw,
Dank voor uw review en vervelend om te zien dat u niet tevreden bent met de service. Helaas dienen wij in dit geval het onderzoek van postnl af te wachten. Postnl geeft aan het pakket afgeleverd te hebben, u geeft aan het pakket niet ontvangen te hebben. Hierdoor hebben wij een onderzoek opgestart om te kijken waar het pakket is gebleven. Wij gaan dit dan ook zeker voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Tuincentrum Osdorp.