Goedemiddag Rina,

Dank voor het delen van uw ervaring. Begrijpelijk dat het niet prettig is als de verwerking van de overschijvingsformulieren later zijn verwerkt dan dat u verwacht had. Houd er rekening mee dat overboekingen via overschrijvingskaarten enkele werkdagen kan duren voordat deze overboekingen worden verwerkt. Daarbij worden weekenden niet als werkdagen gezien. Dit kan de reden zijn dat het iets langer heeft geduurd dat u gewend bent.

Mijn excuses dat u nog niet de nieuwe overschrijvingskaarten had ontvangen. Gelukkig zijn ze opnieuw aangevraagd en kunt u ze op kort termijn verwachten.

Heeft u al weleens overwogen om de overboekingen via het internet bankieren te doen of via onze mobiel bankieren app?

Mocht u hier meer informatie over willen of u heeft hulp nodig, dan helpen wij u graag vooruit. U mag ons een bericht sturen via onze X pagina of Facebookpagina en wij gaan graag met u hierover in gesprek.

Met vriendelijke groet,

Jeremy
ABN AMRO Webcare