UPS färg på bilar & uniformer rimmar med deras prestationer.
Att de glömmer leverera lastat gods, uteblir, ljuger visste jag sedan tidigare.
Men igår kväll blir jag uppringd av en engelsk talande medarbetare som saknade service mindness fullständigt. När jag sedan ringer kundtjänst blir det stapplig engelska även att jag tryckte för svenska.
UPS är en mardröm på så många sätt. De fungerar nog bättre hemma i landet med sin dementa president.