Min pakke er stadigvæk strandet i Polen…
Min pakke er stadigvæk strandet i Polen via GLS. Som kunde måtte jeg selv rette henvendelse for at få besked, hvilket er grotesk når i i forvejen har været klar over disse problemer. De undskylder sig med nyt lager i Danmark og transportør som årsag til leveranceproblemer. Som kompensation tilbyder i 10% på næste ordre. Det er jo til grin. For det første er der altid rabatkoder og tilbud hos jer, som langt overgår 10% - og hvorfor skal jeg handle igen for at få så sølle en kompensation?
Reply from WeightWorld.dk
Hej Jacob,
Du skal have tak for din anmeldelse til os her på Trustpilot, den sætter vi stor pris på.
Jeg er ked af at høre du har været forsinkelser i forbindelse med levering af din pakke. Desværre har vi tidligere på måneden oplevet forsinkelser hos vores lager det er der rette op på nu og vi arbejder på en løsning, så det ikke sker igen fremover.
Jeg håber du får glæde af produktet fremadrettet.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@weightworld.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Jeg vil ønske dig en god dag.
Med venlig hilsen,
Sofie fra WeightWorld