Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager mange gange, at du har haft svært ved at komme igennem til os - det er ganske enkelt ikke godt nok.

Vi har haft rigtig travlt og rigtig mange opkald den seneste tid og er derfor kommet bagud i kundeservice. Vi arbejder meget hårdt hver dag for at komme efter forsinkelsen og er også i fuld gang med at omstrukturere, så vi er bedre polstret til de travle perioder og kan undgå forsinkelser som dette igen.

Jeg kan se, at din email er blevet besvaret nu, og vi har fået sendt et gavekort til dig som kompensation.

Jeg beklager ulejligheden og håber, at du fortsat vil bruge KaffeKapslen, når du skal have fyldt kaffelageret op igen :)

God dag.

Med venlig hilsen
Noah
Kaffekapslen.dk