Review of POWER.dk


Rated 1 out of 5 stars

Useriøs butik

De "mister" min pakke 3 gange, dvs de får den aldrig sendt, men de sender uden problemer track and trace numre som ikke virker.
Når man kontakter dem om problemet lover de at det nok skal blive fixet, og der sker absolut INTET.
Ifølge deres kundeservice står min pakke bare i en butik, og pågældende butik (Lyngby) gider åbenbart ikke sende den, eller for den sags skyld ringe/maile som de burde

Flere gange lovede de at ringe tilbage med en opdatering på hvad der skulle ske = 0 Opkald modtaget

De ville sende en mail omkring status på ordren = 0 Mails modtaget

Nu er ordren forsøgt annulleret, så bliver det spændende om de lige kan finde lysten til at sende pengene retur..

Det var godt i starten, men hold nu k*ft det er blevet skrækkeligt dårligt...

// Ja det endte jo så med endnu en løgn historie fra dem :)
Har en bekræftigelse på mail fra deres kundeservice om at min ordre var annulleret, og at jeg ville få pengene tilbage.
Ordre var aldrig annulleret, og pludseligt dukkede der en skærm om, men fordi de jo sagde ordre var annulleret, har jeg fundet en erstatning i mellemtiden -.-

September 18, 2020
Unprompted review

Reply from POWER.dk

Kære J,

Tusind tak for din anmeldelse, og for at du deler den med os!

Vi her hos POWER er rigtig kede af at du har haft en oplevelse der ikke levede op til dine forventninger, da det bestemt ikke er den service vi ønsker at yde vores kære kunder!

Vi ønsker dig en dejlig dag, og håber du kun vil have positive oplevelser med os fremadrettet 😊

De bedste hilsner

Nanna/POWER