Erg tevreden over de geoliede bamboe gevelplanken rabat (teak kleur). Gebruikt voor schuur. Mooi product als vervanger van hardhout. Het heeft een heel mooie uitstraling. Schuttingplanken van 5 met... See more
Company replied
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.
Erg tevreden over de geoliede bamboe gevelplanken rabat (teak kleur). Gebruikt voor schuur. Mooi product als vervanger van hardhout. Het heeft een heel mooie uitstraling. Schuttingplanken van 5 met... See more
Company replied
Prijs kwaliteit verhouding tuin schuur redelijk. Uitgebreide bouwtekening, was ook nodig omdat de schuur niet simpel in elkaar te zetten is. Tevreden over het resultaat. Minpunt: de bijgeleverde schar... See more
Company replied
Bij levering van de stapelblokken een klein probleem gehad ( waar de chauffeur niets aan kon doen). Het pallet waar deze op gestapeld was doormidden gebroken. Hierdoor een aantal blokken beschadigd. N... See more
Company replied
Het artikel is geleverd met een gat in de doos en er ontbrak een belangrijk item om het artikel überhaupt werkbaar te kunnen krijgen. Klantenservice begon zeer goed en actief met meewerken, maar inmid... See more
Company replied
Houthandel Gadero levert A-kwaliteit Tuinhout, Houten meubelen, Sierbestrating, Bouwhout, Lariks Douglas en Tuinverblijven snel bij u thuis.
Euvelgunnerweg 19, 9723 CT, Groningen, Netherlands
Replied to 70% of negative reviews
Typically replies within 1 week
Snelle levering en de bezorging werd goed afgestemd. Producten zoals beschreven, een goede prijs/kwaliteit verhouding

Reply from Gadero
Correcte prijzen, goede online opvolging , er zaten wat kromme balken tussen (1/5) transportfirma deed moeilijk over gevraagde leveringsdatum

Reply from Gadero
Erg tevreden over de geoliede bamboe gevelplanken rabat (teak kleur). Gebruikt voor schuur. Mooi product als vervanger van hardhout. Het heeft een heel mooie uitstraling.
Schuttingplanken van 5 meter (extra dik) zijn mooi.
De bestelde producten voor schuur, schutting en tuin in een keer geleverd.

Reply from Gadero
Service afdeling is zo slecht dat ik hier nooit meer bestel! Ik ben al ruim 1,5 maand bezig om een gedeelte van de bestelling om te ruilen omdat er verkeerde planken zijn geleverd. Telefonisch zijn ze voor service onbereikbaar, dat gaat allemaal via mail. Je merkt aan alles dat je de enige bent die echt graag een oplossing wilt voor het probleem. Er zit geen vaart achter. Er wordt van alles beloofd maar niet nagekomen. Ik heb voor €12.000,00 hout besteld en heb het gevoel totaal niet serieus genomen te worden. TIP: bestel lekker ergens anders, het liefst bij je locale houthandel. En mochten die het materiaal net als ik helaas niet leveren, zoek dan verder naar een webwinkel met goede service

Reply from Gadero
Happy with the delivered stones. Good quality. Also the delivery was quick.

Reply from Gadero
Blokhut was er sneller dan we dachten! Netjes afgeleverd waar we wilde door de vriendelijke chauffeur.

Reply from Gadero
Goede kwaliteit en snel geleverd. Slotbouten bleken toch geen ringen te bevatten.

Reply from Gadero
Vlonderplanken in bankirai en fundering voor tuinterras besteld. Bestelling en levering geen problemen. Bij uitpakken en verplaatsen gespot dat enkele planken kleine zichtbare gaatjes hadden en sommigen zelfs krassen/strepen. Gelukkig voldoende besteld en kon de planken langs beide kanten gebruiken dacht ik. Helaas bij constructie vele planken beide kanten zichtbare punten en strepen. Ik praat dan niet over het bloeden van het hout of de nerf in het hout, maar echt beschadiging. Daarnaast ook sommige planken redelijk wat verbogen wat constructie moeilijk maakte ondanks het feit dat we binnen 3 dagen na levering constructie waren begonnen.

Reply from Gadero
Triple Rhombus besteld en deze bestelling is keurig op tijd afgeleverd en vooraf bevestigd.
Kortom; zeer tevreden, het is zoals het hoort.

Reply from Gadero
Top snel geleverd en op de juiste plaats afgezet, bestelling was ook van zeer goede kwaliteit

Reply from Gadero
Netjes op tijd en compleet geleverd

Reply from Gadero
Met de aankoop van thermowood heeft Gadero mij deskundig advies gegeven om de juiste keuze te kunnen maken. Ook de verzending was goed en duidelijk geregeld.
De thermowood planken waren zeer goed verpakt om beschadigingen te voorkomen. Ik ben zeer tevreden over Gadero.

Reply from Gadero
Het artikel is geleverd met een gat in de doos en er ontbrak een belangrijk item om het artikel überhaupt werkbaar te kunnen krijgen. Klantenservice begon zeer goed en actief met meewerken, maar inmiddels bijna 3 weken verder is het vrij rampzalig. Ook de toeleverancier is waardeloos. Er kan geen track & trace verkregen worden van het nagezonden onderdeel en ook het inleven in de klant en het reageren op andere wensen gebeurd niet meer. Had ik absoluut niet verwacht van zo’n groot bedrijf. Wij voelen ons nu ook wel in de steek gelaten.

Reply from Gadero
Snelle levering alleen jammer geen bericht vooraf van levering

Reply from Gadero
De service met bestellen was super. Netjes 3d ontwerp van de overkapping (3x5m). Schappelijke prijs.
De bezorging ging ook vlotjes. 5 wkn van te voren besteld. Goede communicatie.
Het bouwen koste wat uitdagingen. Liggers van 5m ipv 3,5. Dakbeschot moest daardoor anders gelegd worden, dus kwamen we tekort. Na een hoop gebelt en gemailt te hebben werd het nageleverd. Wel fijn om een dicht dak te kunnen hebben op mijn overkapping.
Dankzij de mannen die mijn overkapping maakte en hun aanpassingsvermogen staat er nu een hele mooie overkapping. Maar de staanders moet je zelf de inkepingen zagen. Alles moet je zelf op maat zagen. Geen kant en klaar pakket. Dat koste wel ff 2 dgn meer werk. Houdt daar rekening mee als je besteld. Niets is voorgezaagd.

Reply from Gadero
Prijs kwaliteit verhouding tuin schuur redelijk. Uitgebreide bouwtekening, was ook nodig omdat de schuur niet simpel in elkaar te zetten is. Tevreden over het resultaat. Minpunt: de bijgeleverde scharnieren veel te klein voor het gewicht van de deur. Binnen twee weken ging de deur al hangen. Grotere scharnieren laten plaatsen, wat extra kosten met zich meebrengt.

Reply from Gadero
Helaas zeer teleurgesteld in Gadero. Overkapping besteld die zonder de klant te informeren gewoon geleverd is met andere materialen dan geadverteerd. Dan krijg je simpelweg te horen: "de leverancier past de maten nog wel eens aan". De serviceafdeling is niet telefonisch bereikbaar maar enkel per mail. Ik ben nu al meer dan 2 weken aan het bellen (met iemand die niets voor me kan betekenen), serviceformulieren aan het invullen en aan het mailen om tot een oplossing te komen maar je wordt simpelweg niet serieus genomen. Rechtsbijstand zal dan maar de volgende stap worden.

Reply from Gadero
Goed afgeleverd, voldoende info ivm tijdstip en dag van levering.

Reply from Gadero
Bestelling van dakshingles geplaatst en de levering is snel en netjes verlopen. Er was een negatieve ervaring met de transporteur maar dat lag niet aan Gadero. Ik kan Gadero aanbevelen. Goed produkt.

Reply from Gadero
Afspraak gemaakt voor vrijdag leveren, pas dinsdag aangekomen.
Kwaliteit van het hout was erg slecht

Reply from Gadero
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.